No Resuelto No Resuelto. Aun no se resuelve y sigo llamando y mandando correos, y ahora tuve otro problema con un pedido ,13 dias habiles y no esta listo para retiro

🙂 fashion´s Park - cobro realizado, sin boleta, no entrega producto

Resuelto Resuelto. Se registró un monto de ingreso a mi cuenta con el monto adeudado, similar al monto descontado, si bien este monto no tiene comentario alguno debido a devolución, se entiende de que aquello fue devuelto

🙁 Fashion´s Park - Injurias, malos tratos y discriminacion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Fashion´s Park - Pésima post venta

Resuelto Positivo Aunque No Satisfactorio. Me enviaron la boleta, pero demasiado tarde para poder devolver el producto y sólo después de llamadas, correos y reclamos insistentes.
Enviar la boleta no es una solución, si no la obligación de la Empresa. No tengo nada que agradecer, pero si ellos tienen mucho de que disculparse y no lo hicieron, pero tampoco lo espero. Si no pude tener la boleta, menos una disculpa.

🙂 Fashion´s Park - No envían compra online

Resuelto Enviaron El Pedido A Otra Sucursal. Tuve que ir a otra sucursal ya que los incompetentes modificaron arbitrariamente el destino de mi compra a conveniencia de ellos, a lo cual como era una compra de regalo tuve que ir por ella a ese local, añado además que no cumplen con fecha de entrega excediendo por 3 días hábiles los días informados para retiro, NO COMPREN EN LA PÁGINA, SERVICIO POST VENTA ES UNO DE LOS MÁS MALOS QUE HAY EN RETAIL.

🙁 Fashion´s Park - Prenda en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No e recibido solución por la prenda que llegó en mal estado

🙂 Fashion´s Park - Problemas con guardia de seguridad

Resuelto Ninguno. No he recibido ningún mensaje por parte de la tienda

🙁 Fashion´s Park - No pude comprarle un pantalón que quería mi hija

Sernac No Resuelto No Sé Ha Solucionado, Ni Me Han Escrito Ni Me Han Llamado. El reclamo no ha sido contestado. No me han enviado correo ni me han llamado.

🙁 Fashion´s Park - Acusación por maltrato y acoso laboral

No Resuelto Sin Repuesta. No se si se ha hecho algo sobre mi caso o si le ha llegado a algún mensaje a la empresa sobre aquello.

Autor:

🙁 No Resuelto

13 Diciembre, 2022 - 12:22

Aun no recibo respuesta al reclamo

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Chillán, Chile
03, Diciembre 2022
Número: 935782

Sernac

Fashion´s Park

Punto de retiro en tienda sin atención

SEÑORES fashion´s park

PRESENTE

Buenas tardes, esperando que se encuentren bien , hoy 03 de diciembre del presente año , me dirigi a hacer retiro de mi compra online número de compra: 000951039, en la tienda ubicada en la calle el roble ciudad de chillan … al llegar al punto le aviso a encargado de la entrada de la tienda que venía a retirar mi producto el cual me informa que avisará a encargada del punto de retiro , lo cual al ya pasado una hora y aún no me han entregado mi pedido , consulto nuevamente a vendedoras de cajas a lo cual me informan que nuevamente avisarán! …. Encuentro indigno que una tienda con tan prestigioso nombre no tengan personal disponible para la satisfacción del cliente , siendo que si está esa opción en tienda debería dar la resolución correspondiente a la brevedad, si no compraría presencial y me demoraría menos al gestionar mi compra!Esperando su respuesta a la brevedad con alguna solución , ya que esto no debiera pasar me despido att: Darién Torres Franco

Objetivo: Obtener una compensacion economica Algún tipo de dsc en compra ya que es de compra habitual esta tienda en particular , o disculpas correspondientes.

Autor: D.T.

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Publicado el Sábado, Diciembre 3, 2022 - 12:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.