No Resuelto No Resuelto. Aun no se resuelve y sigo llamando y mandando correos, y ahora tuve otro problema con un pedido ,13 dias habiles y no esta listo para retiro

🙂 fashion´s Park - cobro realizado, sin boleta, no entrega producto

Resuelto Resuelto. Se registró un monto de ingreso a mi cuenta con el monto adeudado, similar al monto descontado, si bien este monto no tiene comentario alguno debido a devolución, se entiende de que aquello fue devuelto

🙁 Fashion´s Park - Injurias, malos tratos y discriminacion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Fashion´s Park - Pésima post venta

Resuelto Positivo Aunque No Satisfactorio. Me enviaron la boleta, pero demasiado tarde para poder devolver el producto y sólo después de llamadas, correos y reclamos insistentes.
Enviar la boleta no es una solución, si no la obligación de la Empresa. No tengo nada que agradecer, pero si ellos tienen mucho de que disculparse y no lo hicieron, pero tampoco lo espero. Si no pude tener la boleta, menos una disculpa.

🙂 Fashion´s Park - No envían compra online

Resuelto Enviaron El Pedido A Otra Sucursal. Tuve que ir a otra sucursal ya que los incompetentes modificaron arbitrariamente el destino de mi compra a conveniencia de ellos, a lo cual como era una compra de regalo tuve que ir por ella a ese local, añado además que no cumplen con fecha de entrega excediendo por 3 días hábiles los días informados para retiro, NO COMPREN EN LA PÁGINA, SERVICIO POST VENTA ES UNO DE LOS MÁS MALOS QUE HAY EN RETAIL.

🙁 Fashion´s Park - Prenda en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No e recibido solución por la prenda que llegó en mal estado

🙂 Fashion´s Park - Problemas con guardia de seguridad

Resuelto Ninguno. No he recibido ningún mensaje por parte de la tienda

🙁 Fashion´s Park - No pude comprarle un pantalón que quería mi hija

Sernac No Resuelto No Sé Ha Solucionado, Ni Me Han Escrito Ni Me Han Llamado. El reclamo no ha sido contestado. No me han enviado correo ni me han llamado.

🙁 Fashion´s Park - Acusación por maltrato y acoso laboral

No Resuelto Sin Repuesta. No se si se ha hecho algo sobre mi caso o si le ha llegado a algún mensaje a la empresa sobre aquello.

Resuelto

Autor:

🙂 Enviaron El Pedido A Otra Sucursal

3 Julio, 2025 - 20:23

Tuve que ir a otra sucursal ya que los incompetentes modificaron arbitrariamente el destino de mi compra a conveniencia de ellos, a lo cual como era una compra de regalo tuve que ir por ella a ese local, añado además que no cumplen con fecha de entrega excediendo por 3 días hábiles los días informados para retiro, NO COMPREN EN LA PÁGINA, SERVICIO POST VENTA ES UNO DE LOS MÁS MALOS QUE HAY EN RETAIL.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
23, Junio 2025
Número: 1079458

Fashion´s Park

No envían compra online

SEÑORES fashion´s park

PRESENTE

Hice una compra en la página el día 09 de Junio de 2025 por un monto de $57.160 pesos, la cual puse para retiro en tienda (Avenida *****a y Toro 1012 local 14, Puente Alto) en un máximo de 7 días hábiles. Hoy siendo 23 de Junio no he recibido respuesta u orientación respecto al estado de la compra, he mandado correos a 3 direcciones distintas, he llamado a los únicos 2 teléfonos que tienen para post venta los cuales no sirven ya que no contestan, no tienen otro medio para informar, y el chiste de todo fue que recibí un correo informando que mi compra estaba en transito a un local que no fue señalado por mi al momento de confirmar la compra (Avenida *****a y Toro 400) el dia 16 de Junio. Busqué en sus redes y hay más gente con la misma problemática, y sernac no da solución ya que al ingresar reclamo la empresa tiene hasta 15 días hábiles para poder responder el requerimiento. LOS INVITO A TODAS Y TODOS A FUNAR EN SUS REDES SOCIALES SU PROBLEMÁTICA, YA QUE SE RÍEN DE LA GENTE, SUS CLIENTES.

Objetivo: Obtener una solucion La devolución y la compensación económica por los malos ratos que han echo pasar por no cumplir con lo que ofrecen y pasarse la ley por donde ellos saben.

Autor: I.G.

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Publicado el Lunes, Junio 23, 2025 - 18:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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