No Resuelto No Resuelto. Aun no se resuelve y sigo llamando y mandando correos, y ahora tuve otro problema con un pedido ,13 dias habiles y no esta listo para retiro

🙂 fashion´s Park - cobro realizado, sin boleta, no entrega producto

Resuelto Resuelto. Se registró un monto de ingreso a mi cuenta con el monto adeudado, similar al monto descontado, si bien este monto no tiene comentario alguno debido a devolución, se entiende de que aquello fue devuelto

🙁 Fashion´s Park - Injurias, malos tratos y discriminacion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Fashion´s Park - Pésima post venta

Resuelto Positivo Aunque No Satisfactorio. Me enviaron la boleta, pero demasiado tarde para poder devolver el producto y sólo después de llamadas, correos y reclamos insistentes.
Enviar la boleta no es una solución, si no la obligación de la Empresa. No tengo nada que agradecer, pero si ellos tienen mucho de que disculparse y no lo hicieron, pero tampoco lo espero. Si no pude tener la boleta, menos una disculpa.

🙂 Fashion´s Park - No envían compra online

Resuelto Enviaron El Pedido A Otra Sucursal. Tuve que ir a otra sucursal ya que los incompetentes modificaron arbitrariamente el destino de mi compra a conveniencia de ellos, a lo cual como era una compra de regalo tuve que ir por ella a ese local, añado además que no cumplen con fecha de entrega excediendo por 3 días hábiles los días informados para retiro, NO COMPREN EN LA PÁGINA, SERVICIO POST VENTA ES UNO DE LOS MÁS MALOS QUE HAY EN RETAIL.

🙁 Fashion´s Park - Prenda en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No e recibido solución por la prenda que llegó en mal estado

🙂 Fashion´s Park - Problemas con guardia de seguridad

Resuelto Ninguno. No he recibido ningún mensaje por parte de la tienda

🙁 Fashion´s Park - No pude comprarle un pantalón que quería mi hija

Sernac No Resuelto No Sé Ha Solucionado, Ni Me Han Escrito Ni Me Han Llamado. El reclamo no ha sido contestado. No me han enviado correo ni me han llamado.

🙁 Fashion´s Park - Acusación por maltrato y acoso laboral

No Resuelto Sin Repuesta. No se si se ha hecho algo sobre mi caso o si le ha llegado a algún mensaje a la empresa sobre aquello.

🙁 Fashion´s Park - Devolución de dinero

No Resuelto No Resultó. A la fecha aun No se ha generado la devolución ya han pasado 2 meses.
La devolución debe ser al ajuste a la fecha esto legalmente correcto dado el tiempo transcurrido.

Resuelto

Autor:

🙂 Devolución Del Dinero

22 Mayo, 2026 - 10:17

La empresa realizó la devolución del dinero.

Reclamo original:

Maipú, Chile
11, Mayo 2026
Número: 1113039

Fashion´s Park

Incumplimiento en la entrega / retraso en la devolución de dinero

SEÑORES fashion´s park

PRESENTE

El día 07/04/2026 realicé una compra a través del sitio web de Fashion's Park. El plazo de entrega comprometido era de 7 a 10 días hábiles bajo la modalidad de retiro en tienda en el Mall Arauco Maipú.Transcurrido un mes sin recibir notificación, acudí presencialmente a dicha sucursal, donde me informaron que el pedido no se encontraba físicamente y que en su sistema aún figuraba "en preparación". Ante la falta de cumplimiento, contacté a servicio al cliente, donde solo se limitaron a escalar el caso sin entregar soluciones concretas.Finalmente, el día 08 de mayo, el área de atención al cliente me confirmó vía correo electrónico que se procedería con el reembolso total de mi dinero y que enviarían el comprobante respectivo. sin embargo, a la fecha de este reclamo, no he recibido el depósito ni el comprobante mencionado, y la empresa ha dejado de dar respuestas efectivas.

Objetivo: Obtener una solucion Devolución total del dinero: Solicito el reembolso inmediato, debidamente reajustados según corresponda por el tiempo transcurrido desde la promesa de devolución incumplida (08/05).

Autor: M.O.

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Publicado el Lunes, Mayo 11, 2026 - 16:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.