Mala atención jefa de ventas mall trebol

Mi reclamo va dirigido a la jefa de ventas de mall plaza Trebol, al momento de pagar el cobro no correspondía al valor publicado dado que la cajera no pido solucionar el problema se dirige en busca de su jefa la cual muy altanera me responde que yo no entiendo lo descrito me ofusqué ya que no estoy acostumbrada que me hablen a gritos ni me humillen de esa manera sin preámbulos comienza con gritos a llamar la atención tanto a sus dos funcionarías como a mi y una de ellas le dice yo le dije que habría confusión tratándose de defenderse, frecuentaba mucho esa tienda espero puedan cambiar a esa jefatura o perderán clientes por su culpa.