No Resuelto No Resuelto. Aun no se resuelve y sigo llamando y mandando correos, y ahora tuve otro problema con un pedido ,13 dias habiles y no esta listo para retiro

🙂 fashion´s Park - cobro realizado, sin boleta, no entrega producto

Resuelto Resuelto. Se registró un monto de ingreso a mi cuenta con el monto adeudado, similar al monto descontado, si bien este monto no tiene comentario alguno debido a devolución, se entiende de que aquello fue devuelto

🙁 Fashion´s Park - Injurias, malos tratos y discriminacion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Fashion´s Park - Pésima post venta

Resuelto Positivo Aunque No Satisfactorio. Me enviaron la boleta, pero demasiado tarde para poder devolver el producto y sólo después de llamadas, correos y reclamos insistentes.
Enviar la boleta no es una solución, si no la obligación de la Empresa. No tengo nada que agradecer, pero si ellos tienen mucho de que disculparse y no lo hicieron, pero tampoco lo espero. Si no pude tener la boleta, menos una disculpa.

🙂 Fashion´s Park - No envían compra online

Resuelto Enviaron El Pedido A Otra Sucursal. Tuve que ir a otra sucursal ya que los incompetentes modificaron arbitrariamente el destino de mi compra a conveniencia de ellos, a lo cual como era una compra de regalo tuve que ir por ella a ese local, añado además que no cumplen con fecha de entrega excediendo por 3 días hábiles los días informados para retiro, NO COMPREN EN LA PÁGINA, SERVICIO POST VENTA ES UNO DE LOS MÁS MALOS QUE HAY EN RETAIL.

🙁 Fashion´s Park - Prenda en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No e recibido solución por la prenda que llegó en mal estado

🙂 Fashion´s Park - Problemas con guardia de seguridad

Resuelto Ninguno. No he recibido ningún mensaje por parte de la tienda

🙁 Fashion´s Park - No pude comprarle un pantalón que quería mi hija

Sernac No Resuelto No Sé Ha Solucionado, Ni Me Han Escrito Ni Me Han Llamado. El reclamo no ha sido contestado. No me han enviado correo ni me han llamado.

🙁 Fashion´s Park - Acusación por maltrato y acoso laboral

No Resuelto Sin Repuesta. No se si se ha hecho algo sobre mi caso o si le ha llegado a algún mensaje a la empresa sobre aquello.

Autor:

🙁 No Resuelto

3 Abril, 2024 - 14:47

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Talca, Chile
23, Marzo 2024
Número: 1021696

Fashion´s Park

Pésima atención

SEÑORES fashion´s park

PRESENTE

El día de hoy fui de compras al fashion Park de la región del maule Talca, ubicado en calle uno sur. Habían unos pantalones que me quería probar pero el sensor lo pusieron justo en el cinturón haciendo imposible probarlos, fui a caja en dónde me atendió Sandra Garrido, para que cambiarán el sensor a otro lugar y así poder probarmelos, la cajera lo cambio, me los probé y no me quedaron buenos así que tuve que ir por otros para realizar el mismo proceso. Cabe señalar que en ningún momento quedaron sin sensor de seguridad, al momento que voy para cambiar el sensor de lugar de los segundos pantalones me dice que si no le llevo los otro pantalones no me iba a cambiar el Sensor haciendo referencia a qué me los había robado siendo que tenían sensor. El nombre de esta cajera me lo entrego la cajera: Estefanía A, en caso de que no me haya indicado bien el nombre porque en un comienzo no me lo quería indicar.

Objetivo: Recibir disculpas Que le dieran capacitación de atención al cliente a Sandra Garrido

Autor: F.B.

Escribir al autor

Publicado el Sábado, Marzo 23, 2024 - 19:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.