- Santiago, Chile
- 13, Julio 2025
- Número: 1081772
El día vienes fui a comprar a la tienda ubicada en el mall plaza estación central donde compré un abrigo el cual estaba en descuento, pero sucedió algo inesperado, ya que fui victima de malos tratos por parte de una cajera, (de nombre Verónica I, era una mujer peliteñida de tez trigueña) la cual me atendió de muy mala manera, mirándome de forma despectiva y tratándome como si estaría pidiéndole un favor, no me atendió correctamente, al contrario, se encontraba conversando con una compañera suya. Al momento de pagar sale 7.000 $ a lo que pregunté el porqué, si en el cartel decía 5,000 (de todos modos claramente iba a pagar ), sin embargo, me respondió de manera negligente y déspota preguntándome si sabía leer en un tono de desprecio muy notorio, lo que no me parece adecuado ya que sólo le pregunté valor, esto no me había pasado nunca antes en ninguna sucursal de Fashion Park ni ninguna otra tienda. Por ello pido de manera encarecida que tengan ojo con las personas a las que contratan ya que eso no puede suceder con ninguna persona, fui humillada y mal tratada por mi aspecto e incluso por mi tono de piel en pleno siglo XXI, no es apropiado el mal trato a los clientes.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Cambiar de cajeras ya que personas como ella no deberían trabajar en servicio al cliente, el respeto a todas las personas sin importar su apariencia es primordial, la cajera es una representación de la tienda en general, por lo tanto tener mayor consciencia.
Autor: L.C.