Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 13, Julio 2025
  • Número: 1081772

Fashion´s Park

Malos tratos

SEÑORES fashion´s park

PRESENTE


El día vienes fui a comprar a la tienda ubicada en el mall plaza estación central donde compré un abrigo el cual estaba en descuento, pero sucedió algo inesperado, ya que fui victima de malos tratos por parte de una cajera, (de nombre Verónica I, era una mujer peliteñida de tez trigueña) la cual me atendió de muy mala manera, mirándome de forma despectiva y tratándome como si estaría pidiéndole un favor, no me atendió correctamente, al contrario, se encontraba conversando con una compañera suya. Al momento de pagar sale 7.000 $ a lo que pregunté el porqué, si en el cartel decía 5,000 (de todos modos claramente iba a pagar ), sin embargo, me respondió de manera negligente y déspota preguntándome si sabía leer en un tono de desprecio muy notorio, lo que no me parece adecuado ya que sólo le pregunté valor, esto no me había pasado nunca antes en ninguna sucursal de Fashion Park ni ninguna otra tienda. Por ello pido de manera encarecida que tengan ojo con las personas a las que contratan ya que eso no puede suceder con ninguna persona, fui humillada y mal tratada por mi aspecto e incluso por mi tono de piel en pleno siglo XXI, no es apropiado el mal trato a los clientes.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Cambiar de cajeras ya que personas como ella no deberían trabajar en servicio al cliente, el respeto a todas las personas sin importar su apariencia es primordial, la cajera es una representación de la tienda en general, por lo tanto tener mayor consciencia.
Autor: L.C.
Publicado el Domingo, Julio 13, 2025 - 18:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Positivo Aunque No Satisfactorio. Me enviaron la boleta, pero demasiado tarde para poder devolver el producto y sólo después de llamadas, correos y reclamos insistentes.
Enviar la boleta no es una solución, si no la obligación de la Empresa. No tengo nada que agradecer, pero si ellos tienen mucho de que disculparse y no lo hicieron, pero tampoco lo espero. Si no pude tener la boleta, menos una disculpa.

🙂 Fashion´s Park - No envían compra online

Resuelto Enviaron El Pedido A Otra Sucursal. Tuve que ir a otra sucursal ya que los incompetentes modificaron arbitrariamente el destino de mi compra a conveniencia de ellos, a lo cual como era una compra de regalo tuve que ir por ella a ese local, añado además que no cumplen con fecha de entrega excediendo por 3 días hábiles los días informados para retiro, NO COMPREN EN LA PÁGINA, SERVICIO POST VENTA ES UNO DE LOS MÁS MALOS QUE HAY EN RETAIL.

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Resuelto Ninguno. No he recibido ningún mensaje por parte de la tienda

🙁 Fashion´s Park - No pude comprarle un pantalón que quería mi hija

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🙁 Fashion´s Park - Acusación por maltrato y acoso laboral

No Resuelto Sin Repuesta. No se si se ha hecho algo sobre mi caso o si le ha llegado a algún mensaje a la empresa sobre aquello.

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