Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Hualañé, Chile
  • 01, Junio 2019
  • Número: 587623

Fashion´s Park

Mala atención

SEÑORES fashions park

PRESENTE


El día de hoy 1 de Junio 2019 me acerco a la sucursal de P. Norte con la intención de poder cambiar una Parka comprada el día 22-05-2019 esta nueva sin uso y con sus etiquetas el motivo del cambio solo talla de M a S ni siquiera modelo ni color fui atendida por la vendedora , Jefa De Ventas ,Jefe de Sucursal les expliqué que no soy de S. que no tenía la Boleta que solo vengo a S. para mis Quimioterapeas por Cáncer a la Falp me trataron pésimo no me ayudaron dudaron de la veracidad de lo que les decía es más llamaron a la encargada de seguridad de la tienda la Señorita que ve las cámaras y me dice riéndose quien me asegura no se la robo porque no tiene la Boleta todo esto en presencia de mi hija de 10 años a lo que yo le respondo ustedes creen les contaría todo esto mostrando mis exámenes y contando y pidiendo por favor me ayuden se que se debe presentar la boleta pero considero que no es el trato hacia un cliente menos si te tratan de ******a con todas sus letras me humillaron delante de toda la gente que estaba pagando en la caja yo jamás trate mal a nadie siempre les pedí por favor me pudieran ayudar a lo que la encargada de seguridad me dice no podemos porque puede ser robada me retire de la sucursal de P. Oeste muy molesta la verdad avergonzada por la situación el jefe de Tienda que decir y su Jefe de Ventas en esa sucursal manda y decide la encargada de seguridad .si hago pública esta situación es porque hay excepciones a lo mejor esta no era la situación pero la empatía y buen trato hacia la gente es importante más cuando en esta situación les explique con exámenes en mano mi situación y que debía volver a mi ciudad el Lunes ojalá lo lean y se enteren de lo poco empática que es su gente en la Sucursal de Plazs Norte .gracias Por último si no ingresó nombres es porque ninguno me los dio yo siempre me identifiqué lo pueden ver en sus cámaras es más cuando pedí sus nombres me señalaron no estaban en la obligación de darlos y sus credenciales colgadas en sus cuellos estaban dadas vueltas por lo que tampoco pude verlos
Autor: C.B.
Publicado el Sábado, Junio 1, 2019 - 20:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Fashion´s Park - Mala atención de los guardias

No Resuelto No Resuelto. Hablé a sus redes sociales y nada, hablé a uno de los representantes por LinkedIn y nada tampoco.

🙂 Fashion´s Park - Incumplimiento en la entrega / Retraso en la devolución de dinero

Resuelto Devolución Del Dinero. La empresa realizó la devolución del dinero.

🙁 Fashion´s Park - Venta de jeans de mala calidad

No Resuelto No Resuelto. Aún no hay alguna solución confirme a mi inquietud.

🙂 Fashion´s Park - Sin respuesta de un despacho

Resuelto Resuelto. Me hicieron la devolución del dinero. Gracias

🙁 Fashion´s Park - Devolucion De Dinero

No Resuelto No Resuelto. Aun no se resuelve y sigo llamando y mandando correos, y ahora tuve otro problema con un pedido ,13 dias habiles y no esta listo para retiro

🙂 fashion´s Park - cobro realizado, sin boleta, no entrega producto

Resuelto Resuelto. Se registró un monto de ingreso a mi cuenta con el monto adeudado, similar al monto descontado, si bien este monto no tiene comentario alguno debido a devolución, se entiende de que aquello fue devuelto

🙁 Fashion´s Park - Injurias, malos tratos y discriminacion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Fashion´s Park - Pésima post venta

Resuelto Positivo Aunque No Satisfactorio. Me enviaron la boleta, pero demasiado tarde para poder devolver el producto y sólo después de llamadas, correos y reclamos insistentes.
Enviar la boleta no es una solución, si no la obligación de la Empresa. No tengo nada que agradecer, pero si ellos tienen mucho de que disculparse y no lo hicieron, pero tampoco lo espero. Si no pude tener la boleta, menos una disculpa.

🙂 Fashion´s Park - No envían compra online

Resuelto Enviaron El Pedido A Otra Sucursal. Tuve que ir a otra sucursal ya que los incompetentes modificaron arbitrariamente el destino de mi compra a conveniencia de ellos, a lo cual como era una compra de regalo tuve que ir por ella a ese local, añado además que no cumplen con fecha de entrega excediendo por 3 días hábiles los días informados para retiro, NO COMPREN EN LA PÁGINA, SERVICIO POST VENTA ES UNO DE LOS MÁS MALOS QUE HAY EN RETAIL.

🙁 Fashion´s Park - Prenda en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No e recibido solución por la prenda que llegó en mal estado

🙂 Fashion´s Park - Problemas con guardia de seguridad

Resuelto Ninguno. No he recibido ningún mensaje por parte de la tienda

🙁 Fashion´s Park - No pude comprarle un pantalón que quería mi hija

Sernac No Resuelto No Sé Ha Solucionado, Ni Me Han Escrito Ni Me Han Llamado. El reclamo no ha sido contestado. No me han enviado correo ni me han llamado.

🙁 Fashion´s Park - Acusación por maltrato y acoso laboral

No Resuelto Sin Repuesta. No se si se ha hecho algo sobre mi caso o si le ha llegado a algún mensaje a la empresa sobre aquello.

Evita Fashion´s Park
Prefiere Lippi