Nula gestion , un asco de empresa

El día 2 de octubre realice la compra de un kit de embriague por ebay, con el cual no se genero ningún contratiempo, se enviaria por reclamos.cl/empresa/fedex">Fedex y estaria en tiempo record en 5 días el dia viernes 6, me llaman indicando que mi producto ya se encontraba en Chile, pero aduana estaba reteniendo ya que faltaba mi rut, el cual obviamente se le dio, e indicaron que el dia martes me lo vendrian a dejar, ya que el lunes 9 es feriado, pasaron algunos dias, y el viernes 13, volvemos a llamar para saber que ocurria con el envio, ya que habian pasado algunos dias, a lo que indicaron que faltaban datos ( que ya habian sido proporcionados) se volvieron a dar los datos, perdiendo harto tiempo, a lo cual ellos aún no habian realizado ninguna gestión, hoy 08 de noviembre, sin tener ninguna noticia volvemos a llamar, y sorpresa, sigue todo igual que antes, y ni se arrugan en decirlo, se solicita hablar con un supervisor a lo cual se negaron, y el producto aún sigue esperando, ya se ha cumplido mas de un mes, sin tener una sola respuesta ni gestión por parte de la empresa, parece una burla, y aparte ellos me cobrarán esa gestión y el bodegaje de los dias que mi articulo estuvo parado, por la nula gestión de ellos, al meterse al la pagina de reclamos.cl/empresa/fedex">Fedex y realizar un reclamo, la pagina se redirije e indica que no existe, es decir una completa *****a de empresa.