Servicio técnico maleantes

Pedí vía correo a Fensa Chile me derivaran al servicio técnico de mi ciudad . Llegaron los supuestos técnicos, antes hicieron funcionar la máquina en mi presencia, en mi casa . según ellos debían llevarla al taller . Me enviaron vía Watsapp un valor $ 158.000 por cambio de prácticamente todo . Cabe destacar que la máquina a pesar de estar sin garantía y con 3 o 4 años desde la compra , está casi nueva , solo la usaba los domingos. Tengo ayuda doméstica y somos 2 personas adultas .Llame , reclame , me indigne , ante el valor de la reparación, la cual consideraba un asalto, casi el 50 % del valor de la máquina. Finalmente pedí que me traigan la máquina Lavavajilla de regreso a mi casa , por lo cual pague . Decidí que repararía cuando encontrara un técnico profesional y creíble . Así lo hice , cual sería nuestra sorpresa del técnico y mía , al destapar la placa de la máquina para llegar a las conexiones, estas estaban todas cortadas con tijera y es más el embobinado del motor ,también cortado y absolutamente dañado. Esa fue la venganza de los supuestos técnicos Fensa ante mi negativa y enojo en no aceptar pagar lo que ellos pedían .Volví a contactarme con Fensa Chile , me respondieron que probablemente yo guarde mal la máquina y se lo comieron los ratones . Es imposible hablar con alguien que realmente le interese dejar bien parada a la marca , son empleados autómatas que responden muy rápido y dan por cerrado el caso.Me imaginaba que al menos hubiesen querido saber de la situación, que yo considero gravísima , tienen un servicio técnico con delincuentes y los avalan .Yo ya compre otra Lavavajilla, pero creo que estas situaciones dejan muy mal , primero la marca y luego el rubro de los servicios técnicos.Tengo toda la información, desde el primer mail , las pocas serias respuestas , el informe de un profesional, fotos y la máquina en cuestión