No devuelven el dinero de una compra anulada

Buenas tardes,Compré una estufa Fensa en la web de esa empresa el día 8 de marzo en la mañana, en la tarde anulé la compra por motivos personales, la compra apareció anulada el mismo día y por teléfono me dijeron que la boleta no la habían alcanzado a hacer así que la devolución del dinero no debería tomar mas de 3 dias, sin embargo sólo me devolvieron el pago y después de MUCHA INSISTENCIA el 28 de marzo, o sea, VEITE DIAS MAS TARDE, para una compra en que ni siquiera hubo boleta que anular, todo lo que tenían que hacer era verificar que mi dinero hubiera llegado a la cuenta bancaria de Fensa y luego hacerme la devolución por internet, nada mas, aún así, estos sin verguenzas se tomaron 20 DIAS para devolverme la plata, juro que NUNCA MAS COMPRARÉ ALGÚN PRODUCTO FENSA, MADEMSA O ELECTROLUX, ya que son de la misma empresa es tafadora.