Estimada Fernanda,
El movimiento señalado fue elevado como reclamo al comercio, al no tener respuesta, se procedió con el cierre del comercio y entrega de datos al pagador con fecha 15-04-2024, según se señala en los términos y condiciones de Flow
https://www.flow.cl/terminos.php
punto 8.k
Atentamente,
Equipo Flow
Flow
Flow está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
38.2%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
67.5%
Sencillito
57.7%
Fpay
48.6%
Servipag
38.2%
Flow
25.0%
Paypal
21.4%
Webpay
18.8%
Mercado Pago
15.4%
Khipu
Reclamos y resultados similares
Flow - avala estafas
Sernac Resuelto Resuelto. Flow se comunico con bastet por correo y me dieron una solucion en 3 días ya tenia mi pedido en casa
Flow - devolucion entrada festival maleza
Resuelto Resuelto. Se contactaron y me entregaron la información solicitada
Flow - 121000
Sernac No Resuelto Negativo. La empresa no quiere realizar la devolución de entradas por un concierto no realizado
Flow - Estafa
No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta … me hicieron mandar un documento firmado para así iniciar un proceso de devoluciones.. mande el formulario y ya pasaron 48 horas sin respuesta de flow
Flow - Empresa fantasma
Resuelto Reembolsaron El Pago Realizado. Flow reclamó a la empresa a la que hice la compra (Successines.cl), quienes se comunicaron conmigo e indicaron que la pagina web estuvo cauda por 4 dias y esa fue la causa por la cual no se podia hacer seguimiento.
Reembolsaron el total del monto que pagué.
Flow - El día 19 de noviembre compre un producto en la tienda sucessines y ahora no tengo respuesta
Resuelto Mi Problema Fue Resuelto. El problema se soluciono ya que los vendedores se contactaron conmigo y pudo darse la solución.
Flow - Realice un pago a traves de Flow a lo que resulto ser una empresa fantasma, por ende solicito mi reembolso
No Resuelto Nada Aun. La empresa no responde correos, flow dice no ser responsable (aunque yo creo que minimo ellos antes de proveer de servicio de pago a una empresa deberian verificar la legitimidad de la misma) y la mercaderia no me llega
Ingresare reclamo en el sernac
Flow - avala estafas
Resuelto Solucionado. La empresa pidió las disculpas y reintegró el dinero.
Flow.cl - Intermediario para pagar a empresa fantasma
Resuelto Me Hicieron Devolución Total Del Dinero. La empresa me contactó e hizo devolución total del dinero
Flow - Cobro por estafa internet
Sernac Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Finalmente me devolvió el dinero el tipo de la tienda,netamente porque reclame e hice denuncias hasta en el Sernac. Destaco que Flow no se hace responsable e indican que solo son intermediarios y la comunicacion con el Sr. ya la habia realizado yo,Flow no ayuda en nada. Cuando les toque pagar a traves de ellos piénsenlo bien.
Flow - Cobro en mi banco pero sin registrar en la tienda
Resuelto Resuelto. Se reversó la venta tal como me informaron desde Flow.
Flow - Fraude
Resuelto Resuelto. Se me devolvió el saldo a la tarjeta, muchas gracias!!!
Pagos flow.cl - Necesito saber porque medescontanron dos veces 12603 si solo pague la tarjeta cmr por servipag
Resuelto Fue Resulto. Gracias ya se a que debio esos descuentos gracias ppr la ayuda
Flow
15 Abril, 2024 - 13:09
Reclamo original:
- Antofagasta, Chile
- 15, Abril 2024
- Número: 1025071
Hice una compra el 12 de febrero a una página llamada PULSETECH pero tuve que solicitar cancelar el producto y realizar el reembolso, me contacté con ellos el mismo dia. Solo atienden whatsapp y me gestionaron la devolución después de hablarles todos los días el 23 de febrero. Me indicaron que la devolución se demora 60 días en verse reflejado. Cosa que me pareció raro, pero acepte y hasta el dia de hoy 15 de abril no he visto la devolución en mi tarjeta. Después de esto me dejaron de responder por cualquier medio ¿Quien se hace cargo de esta compra que fue realizaba a través de su portal?. necesito que me devuelvan mi compra.Número de transacción por FLOW fue 99633048y la de la página de la compra fue el 1362
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| comprobantePago.pdf | 4.67 KB |
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
DEVOLUCIÓN TOTAL DEL PEDIDO
Autor: F.J.
Publicado el Lunes, Abril 15, 2024 - 10:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Lunes, 29 de Abril, 2024