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Flow está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

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58.8% Khipu
54.5% Sencillito
42.9% Servipag
25.8% Mercado Pago
21.1% Webpay

Reclamos y resultados similares

🙂 Flow - Pago a plataformas indebidas

Resuelto Devolucion. La plataforma se contactó con el proveedor y se realizó la devolución del dinero

🙂 Flow - Complices de estafa, permiten pagos a empresa estafadora

Resuelto Resuelto. Me han entregado las licencias, he desicido quedarmelas y usarlas en mis colegas, gracias a Flow por la preocupación, aún así deberian ser mas cautelosos. Gracias!

🙂 Flow - Estafa de empresa que recibe pagos por Flow

Resuelto Solucionado Con Apoyo De Flow. Buena disposición de Flow para solucionar el problema, entendiendo que su función es la recaudación pero también el hecho de que proveedores con mal comportamiento los pueden comprometer.
Se comunicaron con la parte vendedora y entre las opciones que tenían era suspenderle la cuenta, lo que creo igual le afecta, por lo que se apresuró en solucionar el problema, que no sólo a mi ocurrió, ya había otro reclamo similar en no entregar el producto.

🙂 Flow - No pago en el plazo acordado

Resuelto Resuelto. Se resolvió. pero el pago no se efectuó en el plazo indicado ni seleccionado de acuerdo a la comisión seleccionada.

🙁 Flow - Plataforma entrega datos personales para estafa

Sernac No Resuelto Negativo, Flow No Se Hace Cargo De La Publicación De Datos Personales.. El resultado negativo que ha entregado la compañía flow, no ha sido satisfactorio, ni ha tomado responsabilidad en el hecho que facilita los datos personales registrados en su plataforma, mediante el link de pago el cual es una prestación de servicios que al ser concluido se cobra una comisión por la prestación del mismo. Pero la facilitación de los datos personales a terceros, ocurre desde el inicio, sin necesidad de concluirlo, lo que genera una facilitación a la estafa de los consumidores.

🙁 Flow - Flow acepta las estafas de KingshopChile

Sernac No Resuelto No Resuelto. La pagina se contacta con el estafador. El estafador no entrega papeles e inventa que envía el producto. Flow deja de comunicarse y no se involucra. Realice reclamo en Sernac y denuncia a fiscalia

🙂 Flow - Aceptan empresas que estafan

Sernac Resuelto Resuelto En Cierta Medida. Me entregaron otro producto, no el que yo adquiri, adicionalmente tuve que yo realizar el retiro del mismo

🙂 Flow - Aceptan Estafadores

Resuelto Resuelto. Flow me informó que la cuenta del proveedor ya estaba cerrada, por lo que entiendo se tomaron las medidas solicitadas para este caso en particular.
Con respecto al proveedor, tras reiterados reclamos, mucha presión y larga espera, finalmente me envió el producto aunque no del color pedido en la compra.
Considero el caso resuelto. Muchas gracias a Reclamos.cl

🙁 Flow - Estafa

No Resuelto No Recibido. Aun no he recibido mi compra…

🙁 Flow - No devolución del dinero y avalar empresas estafadoras

Sernac No Resuelto Aún Sin Respuestas. Aún no me responde la empresa ni transfiere los $40.000 que me deben.

🙁 Flow - Devolucion

Sernac No Resuelto Sancion Al Comercio. el resultado es una sancion al comercio, lo cual es bueno, pero a nivel personal no he recibido una solucion ni devolucion de mi dinero por lo que acudire al sernac

🙂 Flow - avala estafas

Sernac Resuelto Resuelto. Flow se comunico con bastet por correo y me dieron una solucion en 3 días ya tenia mi pedido en casa

🙂 Flow - devolucion entrada festival maleza

Resuelto Resuelto. Se contactaron y me entregaron la información solicitada

Flow
9 Mayo, 2024 - 11:42
Estimada Rosa,

Primero que todo lamentamos lo ocurrido y entendemos su preocupación.

Flow actúa como servicio de recaudación en una transacción acordada previamente entre un comercio y un usuario pagador, por lo cual Flow transfiere el dinero pagado al comercio. En base a esto, toda solicitud de reembolso se debe gestionar directamente con ellos.

En este caso emitiremos una notificación de reclamo en la cual lo pondremos en copia.

De no tener respuesta en las próximas 24 horas podemos proceder con:

1.- Suspender la cuenta Flow del comercio y cualquier otra relacionada a ella.
2.- Entregar los datos del comercio registrados en Flow a usted.

Lo mantendremos al tanto de novedades.

Equipo Soporte Flow
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 07, Mayo 2024
  • Número: 1028138

Flow

Compré el día 26 de abril y aún no me llega nada

SEÑORES flow

PRESENTE


Este es mi comprobante y he mandado correo sin respuesta Comprobante de pagoEstimado [email protected], hemos confirmado el pago realizado a ECOMHILL CHILE SPA por medio de nuestra plataforma de pagos.Información del pago:Nº Orden:105196223Fecha y hora:26-04-2024 15:05Monto:16.980 CLPMedio de pago:WebpayInformación del comercio:RUT:77481xxx-xRazón social:ECOMHILL SOCIEDAD DE INVERSIONES SpAConcepto:Order: rcOwWrE3mqcrk1qTh1ITl6nEiNº Orden del comercio:rcOwWrE3mqcrk1qTh1ITl6nEiEl cargo en su cartola dirá FLOW*ECOMHILL CHILE SPAImportante: Flow sólo es responsable de recaudar pagos por cuenta de terceros de transacciones acordadas previamente entre las partes. Si tiene alguna duda, o desea solicitar una devolución, comuníquese directamente con ECOMHILL CHILE SPA al email [email protected] atentamente,El equipo de FlowFlow.cl - Plataforma de pagos online
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan mi dinero
Autor: R.G.
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Publicado el Martes, Mayo 7, 2024 - 14:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Flow - Pago a plataformas indebidas

Resuelto Devolucion. La plataforma se contactó con el proveedor y se realizó la devolución del dinero

🙂 Flow - Complices de estafa, permiten pagos a empresa estafadora

Resuelto Resuelto. Me han entregado las licencias, he desicido quedarmelas y usarlas en mis colegas, gracias a Flow por la preocupación, aún así deberian ser mas cautelosos. Gracias!

🙂 Flow - Estafa de empresa que recibe pagos por Flow

Resuelto Solucionado Con Apoyo De Flow. Buena disposición de Flow para solucionar el problema, entendiendo que su función es la recaudación pero también el hecho de que proveedores con mal comportamiento los pueden comprometer.
Se comunicaron con la parte vendedora y entre las opciones que tenían era suspenderle la cuenta, lo que creo igual le afecta, por lo que se apresuró en solucionar el problema, que no sólo a mi ocurrió, ya había otro reclamo similar en no entregar el producto.

🙂 Flow - No pago en el plazo acordado

Resuelto Resuelto. Se resolvió. pero el pago no se efectuó en el plazo indicado ni seleccionado de acuerdo a la comisión seleccionada.

🙁 Flow - Plataforma entrega datos personales para estafa

Sernac No Resuelto Negativo, Flow No Se Hace Cargo De La Publicación De Datos Personales.. El resultado negativo que ha entregado la compañía flow, no ha sido satisfactorio, ni ha tomado responsabilidad en el hecho que facilita los datos personales registrados en su plataforma, mediante el link de pago el cual es una prestación de servicios que al ser concluido se cobra una comisión por la prestación del mismo. Pero la facilitación de los datos personales a terceros, ocurre desde el inicio, sin necesidad de concluirlo, lo que genera una facilitación a la estafa de los consumidores.

🙁 Flow - Flow acepta las estafas de KingshopChile

Sernac No Resuelto No Resuelto. La pagina se contacta con el estafador. El estafador no entrega papeles e inventa que envía el producto. Flow deja de comunicarse y no se involucra. Realice reclamo en Sernac y denuncia a fiscalia

🙂 Flow - Aceptan empresas que estafan

Sernac Resuelto Resuelto En Cierta Medida. Me entregaron otro producto, no el que yo adquiri, adicionalmente tuve que yo realizar el retiro del mismo

🙂 Flow - Aceptan Estafadores

Resuelto Resuelto. Flow me informó que la cuenta del proveedor ya estaba cerrada, por lo que entiendo se tomaron las medidas solicitadas para este caso en particular.
Con respecto al proveedor, tras reiterados reclamos, mucha presión y larga espera, finalmente me envió el producto aunque no del color pedido en la compra.
Considero el caso resuelto. Muchas gracias a Reclamos.cl

🙁 Flow - Estafa

No Resuelto No Recibido. Aun no he recibido mi compra…

🙁 Flow - No devolución del dinero y avalar empresas estafadoras

Sernac No Resuelto Aún Sin Respuestas. Aún no me responde la empresa ni transfiere los $40.000 que me deben.

🙁 Flow - Devolucion

Sernac No Resuelto Sancion Al Comercio. el resultado es una sancion al comercio, lo cual es bueno, pero a nivel personal no he recibido una solucion ni devolucion de mi dinero por lo que acudire al sernac

🙂 Flow - avala estafas

Sernac Resuelto Resuelto. Flow se comunico con bastet por correo y me dieron una solucion en 3 días ya tenia mi pedido en casa

🙂 Flow - devolucion entrada festival maleza

Resuelto Resuelto. Se contactaron y me entregaron la información solicitada

Jueves, 11 de Junio, 2026