Gift card merrel vencida

Buena tardes, el dia 8 de Octubre de 2021, me regalaron una gift card por un valor de 120.000 pesos.Varias veces entré en la pagina web www.merrel.cl y siempre habian muy pocos productos en mi numero talla 10 de zapatillas de trekking, ya que eso es lo que siempre necesito, ya que me dedico al rubro Turistico en la ciudad de Pucon.Varias veces fui a la tienda fisica en Pucon para ver modelos y poder acertar a la numeración, pero lamentablemente por motivos de aforos y de falta de stock, siempre habia pocos modelos y poca numeracion y en la pagina web siempre habian muy pocos modelos en mi talla.Hoy finalmente se rompieron mis anteriores Merrel con una roca en el Volcan, e intente hacer la compra en la pagina web, y fue ahi donde me di cuenta que estaba invalida porque la duración era de 3 meses, lo cual no me habia percatado.Es por esto solicito porfavor realizar una extensión en la vigencia de la gift card para poder realizar la compra.Muchas gracias.