- Santiago, Chile
- 04, Febrero 2026
- Número: 1103161
*****a en precio cobrado
PRESENTE
Realic茅 una compra a trav茅s del sitio web de la empresa Columbia, donde antes de ingresar los datos de mi tarjeta de cr茅dito se me inform贸 un precio total de $19.990 m谩s el correspondiente costo de despacho. sin embargo, al confirmar la transacci贸n, el monto finalmente cobrado fue de $78.584, es decir, un valor sustancialmente superior al informado previamente, sin que existiera advertencia clara, expresa ni previa que justificara dicho aumento.La compra se efectu贸 de manera inmediata, sin mantener productos en el carrito de compras por un per铆odo prolongado, por lo que no resulta efectivo atribuir la situaci贸n a cambios de precio asociados al carrito ni a la vigencia de promociones (como lo intent贸 transmitir Columbia). El problema no dice relaci贸n con el respeto de un precio promocional, sino con un cobro final distinto y mayor al precio informado al momento de tomar la decisi贸n de compra.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me respeten el precio indicado.
Autor: J.P.