• Santiago, Chile
  • 04, Febrero 2026
  • Número: 1103161

Forus

*****a en precio cobrado

SEÑORES forus

PRESENTE


Realicé una compra a través del sitio web de la empresa Columbia, donde antes de ingresar los datos de mi tarjeta de crédito se me informó un precio total de $19.990 más el correspondiente costo de despacho. sin embargo, al confirmar la transacción, el monto finalmente cobrado fue de $78.584, es decir, un valor sustancialmente superior al informado previamente, sin que existiera advertencia clara, expresa ni previa que justificara dicho aumento.La compra se efectuó de manera inmediata, sin mantener productos en el carrito de compras por un período prolongado, por lo que no resulta efectivo atribuir la situación a cambios de precio asociados al carrito ni a la vigencia de promociones (como lo intentó transmitir Columbia). El problema no dice relación con el respeto de un precio promocional, sino con un cobro final distinto y mayor al precio informado al momento de tomar la decisión de compra.
Objetivo: Obtener una solucion Que me respeten el precio indicado.
Autor: J.P.
Publicado el Miércoles, Febrero 4, 2026 - 18:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sun Respuesta De Mi Dinero A Devolución. Compre en la tienda de VANS de san ignacio por internet donde el pago se hizo directo a la tienda el 1 de diciembre y a la fecha no tengo respuesta de la devolucion de mi dinero, solo me envian correos para evaluar atencion
Estoy sumamente molesta con la empresa ya que a la fecha no e tenido resouesta de la devolucion de mi dinero

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Sernac Resuelto Aceptaron La Devolución.. Se acepto la devolución del producto y estamos a la espera de que se cumplan los respectivos plazos de reembolsos, respecto a la acusación de falsificación responden que se debe a una empresa externa lo cual es correcto y las sanciones deberán ser vistas internamente.

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Agradecer la gestión por parte de post-venta.

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Sernac Resuelto Devolución Del Dinero. La empresa Forus demoró 30 días en devolverme el dinero, luego de acudir a SERNAC e insistir 2 veces a través de Reclamos.cl y realizar reiteradas insistencias a través del servicio al cliente de Forus

🙂 Forus Sa - No devuelve Dinero

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero

🙁 Forus - Zapatillas de vitrina

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🙁 Forus - Descuento engañoso

No Resuelto No Solucionado Aun. No tengon solucion aun del reclamo

🙂 Forus - No Devuelven El Dinero

Resuelto Comercio Devolvio El. El 17 de Julio finalmemente el comercio gestiono la
Devolucion

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Sernac No Resuelto No Resuelto…. Nadie se a contactado para solucionar el problema ni Falabella ni Forus S.A

Evita Forus
Prefiere Tricot