Autor:

Muy Mal.

27 Junio, 2017 - 19:24
No me han dado ningún tipo de solución y me siguen llamando continuamente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Teodoro Schmidt, Chile
  • 03, Junio 2017
  • Número: 434743

Frontel

Empresa frontel, no acepta que mi servicio permanezca cortado.

SEÑORES frontel

PRESENTE


La Empresa FRONTEL, hace aproximadamente, dos meses me corto el servicio por no pago, el servicio no lo había podido pagar por estar cesante, cuando tuve el dinero fui a las oficinas de reclamos.cl/empresa/frontel">Frontel y quise pagar y dejar el servicio cortado ya que yo no estoy viviendo en la propiedad porque la estoy vendiendo y prefiero que el servicio permanezca cortado hasta que se venda, pero ellos me dijeron que si yo pagaba el servicio se reintegraba, les dije entonces que entonces permaneciera asi, el problema es que me llaman dos veces diariamente a mi teléfono personal y a todas las ejecutivas les explico lo anteriormente expresado, la verdad es que escribo este reclamo porque es realmente molesto este acoso telefónico que realizan este tipo de Empresa con sus clientes, considero ademas que como dueña de la propiedad tengo el derecho a elegir que servicio preciso en mi propiedad o no, ellos no me pueden obligar a permanecer con el servicio activo si yo no lo necesito, no me dan otras opciones, para que al pagar permanezca cortado el servicio y tampoco cesan los llamados, por mas que explico la situación en oficinas y a las ejecutivas cuando me llaman, espero que ustedes puedan tomar razón de mi reclamo y ellos me den una solución a mi problema. gracias.
Autor: L.R.
Publicado el Sábado, Junio 3, 2017 - 19:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Nosotros pagamos el año 2020 , talvez en forma atrasada, la ley salió el año 2021 año que también pagamos, en forma talvez, desordenada ya que nosotros somos bimestrales.
A nosotros se nos adjudicó el subsidio en agosto del año 2022, entonces menos se entiende dicho beneficio,. Necesito los montos y meses, de las boletas con subsidio.
Queda claro que no estoy de acuerdo, que no nos hayan informados, solo mandaron un correo con el monto total, son consulta si aceptamos o no.
Así mismo no estamos conforme con que nos cobren solos algunas cuotas y otras no, menos por atraso que no sobrepasar los 45 días .
Quedó atenta a su respuesta. Muchas gracias
Así mismo

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