Las galletas cremona venían sin relleno

Por medio del presente, interpongo reclamo por incumplimiento de las características y condiciones del producto adquirido, consistente en galletas Cremona que presentaron una evidente deficiencia de fabricación. De los paquetes adquiridos, 4 unidades se encontraban completamente desprovistas de relleno, estando constituidas únicamente por sus tapas.Lo anterior constituye una anomalía en el proceso de elaboración y afecta las características propias del producto comercializado. En virtud de la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los consumidores, particularmente lo dispuesto en su artículo 20 letra C , solicito la revisión del caso y la correspondiente solución conforme a la normativa vigente.Cuento con boleta, envase original y las 4 unidades defectuosas, los cuales mantengo a disposición como medios de respaldo y evidencia del presente reclamo.