- Calera, Chile
- 24, Abril 2016
- Número: 374914
Producto defectuoso
PRESENTE
Mi nombre es Lorena Contreras Olivares, rut 12.273.xxx-x, vivo en La Calera, quinta región.El día 14/03/16 compré un par de botas en la tienda Seidemann en La Calera. Siempre compro esta marca en calzado por la calidad, la estética y el prestigio de la marca. lamentablemente, a los pocos días, el calzado presento una falla, que consistía, en un corte a un costado. Fui a la tienda en donde de inmediato me cambiaron el producto, ya que era claro que era falla de fábrica. Traje otras botas mismo modelo el día 9 de abril. Hoy me doy cuenta que vuelve a presentar el mismo corte, al parecer el cuero no alcanza a pasar por debajo de la costura. Nuevamente tendré que reclamar en la tienda. La decepción como clienta es que $121.000 para mí es un monto que solo gastaría en un calzado de esta marca y no puedo creer que deba estar en esta situación nuevamente. Espero atiendan mi inquietud, ya que deberían preocuparse del control de calidad de sus productos.Espero una respuestaAtte.Lorena Contreras Olivares(Adjunto foto)
Autor: L.C.