Descuento no aplicado

El día 6 de Agosto , hice una compra por la famosa aplicación si bien es efectiva en repartir , no lo es en el momento de cobrar lo que corresponde , se hizo el cobro total , no hacen devolución de dinero y ofrecen un descuento especial supuestamente que no es aplicable en el momento de comprar otra vez , atravez de la aplicación , osea se quedan con el dinero y no corresponde descuento total osea te deben 3000 pesos , pero lel supuesto descuento especial son 4000,y quedan pendiente 2000 , por que si sumamos la devolución de 3000 mas los 3000 de la aplicacion , serian 6000 y no 4000 . (donde quedan 2000). mas encima me responden que no es acumulable con si compro con la cta rut, y que para hacer devolucion de 3000 tengo que tener el cilindro completo para hacer una reversa de la compra ... totalmente absurdo e ineficiente , mejor compre al camion y directo ..el descuento es UN ENGAÑO ... CUANTOS CHILENOS MAS LOS ESTAN JODIENDO CON DOS MIL PESOS , QUE en estos momentos no estan para regalarlos a una empresa que jode al chileno como quiere , ADMINISTRATIVAMENTE SON ASCO .. QUE PENA POR SUS TRABAJADORES ....