- Puente Alto, Chile
- 02, Julio 2025
- Número: 1080545
Problemas en las entrega de gas

PRESENTE
He hecho este reclamo ya dos veces por los canales de atención de gasco; sin embargo, nunca presentan una solución concreta, pido el gas por el canal de whatsapp y desde hace un mes tengo problemas, siempre que pido, no lo entregan puede pedirlo a las 2 de la tarde como a las 4 y simplemente no llegan, me llaman por teléfono a las 9 de la noche una operadora indicándome que el gas va a llegar que lo espere que viene en camino, y sorpresa no llega, pero al día siguiente a las 8.30 de la mañana llaman para avisarme que vienen con mi gas? Y cancelan el pedido por no obtener respuesta o porque no hay nadie en la casa, claramente si solicito un gas un día específico a las 3 de la tarde es porque me encuentro en el domicilio y no al día siguiente a las 8.30 de la mañana, tengo un horario laboral que cumplir y no estoy para el chiste de esta empresa y sus repartidores con malas prácticas para que uno los llame por privado y así no aplicar los descuentos municipales u otros, nefasta la atención que entregan y el canal de servicio al cliente peor, ya que solo responden se intentó entregar no había nadie, nadie respondió, como si el tiempo de nosotros los usuarios fuera un chiste.
Objetivo:
Obtener una solucion
Mejorar el servicio, unas disculpas por el mal rato que me hacen pasar todos los meses
Autor: C.J.