- Pudahuel, Chile
- 28, Agosto 2024
- Número: 1044275
Vehiculo nuevo con fallas al primer mes
PRESENTE
El 17-01-2024 llevé el vehículo al servicio técnico autorizado debido a fallas en la caja de cambios. Tras ser retirado del servicio, el vehículo continuó presentando las mismas fallas. Ante esta situación, solicité el cambio del vehículo, pero la empresa se limitó a ofrecer únicamente una reparación. Hasta el dia hoy el vehículo sigue presentando dificultades, incluyendo un bloqueo persistente en la segunda marcha, junto con otros problemas de carrocería. Es importante destacar que, a pesar de que llevo más de ocho meses realizando reclamos formales, incluyendo registros en el servicio nacional del consumidor, no he recibido una solución por parte de la empresa. la empresa ha indicado que el cambio del vehículo solo puede efectuarse dentro de los primeros seis meses, el día de ayer, llevé nuevamente el vehículo para su mantención, reiterando mi solicitud de cambio o devolución, insisto quiero un vehículo nuevo o devolución de mi dinero porque compre algo nuevo no usado.
Objetivo:
Obtener una solucion
reiterando mi solicitud de cambio de vehiculo o modelo respetando el pie que di de pago mas las cuotas que he cancelado, insisto quiero un vehículo nuevo o devolución de mi dinero porque compre algo nuevo no usado.
Autor: S.P.