Autor:

Muy Mal

3 Junio, 2019 - 18:54
Sin respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 20, Mayo 2019
  • Número: 584754

Gimnasio Sportlife

Discriminación

SEÑORES sportlife

PRESENTE


Quiero hacer mediante la presente una denuncia y reclamo en contra de Nicole una de las trabajadoras staff de la Sede San Carlos de Apoquindo.Soy cliente del gimnasio desde hace 6 años, y jamas había tenido un problema hasta que esta sujeto decidió agredirme de la siguiente manera: tuve que operarme de ligamentos cruzados de la rodilla, por una lesión que tenía desde hace tiempo. Posterior a la cirugía el médico me indicó que siguiera asistiendo al gimnasio y que hiciera algunos ejercicios para rehabilitar la rodilla en forma prematura, por lo tanto me iba en taxi y subía las escaleras con muletas y me trasladaba dentro del gimnasio con muletas con ayuda de otros clientes que de forma muy amable me asistían.Yo voy regularmente al gimnasio en la noche de 21 a 22 horas.En esta ocasión estaba cercano al cierre y yo me dirigía hacia la puerta cuando de forma impertinente, Nicole, me detiene y me dice: SI TU SABES QUE TE CUESTA CAMINAR, TERMINA MAS TEMPRANO POR QUE TENGO QUE ESTAR ESPERÁNDOTE PARA CERRAR EL GIMNASIO. Me quedé sin palabras, me tomó de improviso, no lo podía creer que me hubiese dicho eso, otra persona que estaba observando me dijo: no enganches y me ayudó a bajar la escalera. Al día siguiente fui a hablar con el gerente del gimnasio que poco y nada importancia le dio al asunto, se limitó a decirme que evaluaría la situación. Ayer de nuevo se me acercó esta mujer a llamarme la atención por que estaba yo en una sala funcional sin su autorización con otro socio del gimnasio, a lo que yo le respondí que no quería que ella me dirigiera la palabra por ser una persona maleducada impertinente y confrontacional. Lo que pasó me parece gravisimo, es un caso grave de Discriminación a personas con movilidad reducida. El gimnasio no cuenta con ninguna facilidad ni acondicionamiento para discapacitados, lo que no es motivo de mi reclamo, no tuve mayor problema, pero distinto es que venga alguien a decirme un agravio de esa dimensión. Quiero dejar esto por escrito para que a nadie mas le pase y se tome alguna medida en contra de este individuo.Por otro lado un llamado de atención al gerente que nada hizo ni disculpas me ofreció por el evento. Se desentendió absolutamente.
Autor: A.R.
Publicado el Lunes, Mayo 20, 2019 - 13:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Gimnasio Sportlife - Falta ética y incumplimiento laboral

No Resuelto No Resuelto. Nada en especial

sporlife nuñoa - piscina por lo general esta baja temperatura

No Resuelto Negativo. Nunca solucionan nada hace un tiempo tuve un problema no hicieron nada.
Hace 2 meses que están con problemas con la piscina yo pague un plan con piscina incluida hoy no puedo hacer otra cosa.
Y me siguen cobrando necesito me devuelvan los días perdidos.
Esa es una solución.

Gimnasio Sportlife - No me devuelven dinero que efectivamente fue mal cobrado y reconocido por ellos

Resuelto Me Realizaran La Devolución En 21 Dias Mas. El servicio de atención al cliente es demasiado burocratico e incomprensible cuando los errores son de la misma empresa.

Gimnasio Sportlife - Incumplimiento de contrato

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no obtengo ninguna respuesta, me indicaron ellos mismo que no soy el único caso, así que no hay tiempo de respuesta ni solución.

Sportlife - Fractura hombro

No Resuelto No Me Descontaron Los 30 Dias De Licencia. me accidente el 26-nov y me dieron 30 dias de licencia y ustedes me la cobraron, el accidente fue al salir de la piscina de sede ñuñoa. espero nop me cobren siguiente periodo

Gimnasio Sportlife - Publicidad engañosa

Resuelto Resuelto. Cumplieron con lo acordado

Gimnasio Sportlife - No respetan Plazos de Planes Contratados

No Resuelto No Solucionado. Al final el gimnasio optó por desconocer el periodo de compensación que habían prometido durante por las cuarentenas y decidieron no traspasar el plan de mi hermano a mi nombre. Les regalamos $160.000 por el plan trimestral a cambio de nada!
Es muy común y sabido que Sportlife no traspasa los planes y hacen toda una burocracia con tal de no traspasarte el plan.
Son unos sinvergüenzas!
Te ofrecen toda una maravilla de servicios y las máquinas están en mal estado, viejas y camarines y duchas en mal estado y sucias.
Y no son capaces de actuar de buena fe conforme a los contratos y acuerdos. No respetan los plazos.
No contrato más planes a largo plazo con Sportlife! Me siento como si me hubiesen robado!

Sportlife Sede Puerto Montt - Discriminación arbitraria, no entregan servicio pagado y se niegan a devolver los montos de los me

Sernac No Resuelto No Resuelto, Situación Empeora. El 1 de Octubre accedí a sucursal a exigir que me dejen usar el servicio o que me devuelvan el dinero pero ellos tenían todo un protocolo para atenderme ese día. Llamaron a Carabineros y a Seremi, pero como no estoy incurriendo en ningún delito o infracción y solo estoy exigiendo mis derechos no tuvieron éxito sus planes, Carabineros me apoyó y seremi no pudo hacer nada. Quedaron ese mismo día viernes en que harían devolución el lunes 4 de Octubre, cosa que nuevamente no ocurrió.

Gimnasio Sportlife - Cargo NO autorizado a mi tarjeta

Sernac No Resuelto Se Niegan A Reconocer El Fraude. Le argumentaron al Sernac que al no tener respaldo de la baja del servicio (yo si lo tengo y me van a pagar hasta el tiempo que me han hecho perder) no pueden dejar de cobrar porque no me quieren perjudicar suspendiendo el servicio. Un insulto a la inteligencia de un niño de 5 años.

Sportlife - Cobro fantasma

Sernac No Resuelto No Se Hacen Cargo. Ojo, gente. En Sportlife cargan suscripciones aún cuando se den de baja. Se ve que la pandemia los volvió poco éticos.

Sportlife - Cierre de sucursal y no devolución de pago adelantado

Sernac No Resuelto No Se Han Contactado, Simplemente Ignoran La *****a. No se ha logrado nada, el dueño de la cadena simplemente ha estafado a cientos de personas. No hay como contactar para revolver lo robado.

Sportlife - Me niegan devolución de Pago Membresia 2020 2021.

No Resuelto No Resuelto.. El 4 de junio, me enviaron un enlace para llenar un formulario con alternativas de compensación, lo llené en el momento con la opcion de "Devolucion de Dinero".
Luego por eMail me llegaría una confirmación de que mi solicitud fue acogida a trámite, el cual para continuar el proceso es indispensable reenviar dicho eMail de notificación al correo [email protected] ... a la fecha no he recibido el eMail de notificación. El plazo es hasta el 30 de junio 2021.
Acabo de consulta nuevamente por el eMail de notificación para poder continuar con el proceso y las instrucciones que me enviaron.

Sportlife Talagante - Cobro Anualidad

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No ha sido de resuelto. Los telefonos desconectados y los correos electrónicos ya no se encuentran vigentes