- Las Condes, Chile
- 20, Mayo 2019
- Número: 584754
Quiero hacer mediante la presente una denuncia y reclamo en contra de Nicole una de las trabajadoras staff de la Sede San Carlos de Apoquindo.Soy cliente del gimnasio desde hace 6 años, y jamas había tenido un problema hasta que esta sujeto decidió agredirme de la siguiente manera: tuve que operarme de ligamentos cruzados de la rodilla, por una lesión que tenía desde hace tiempo. Posterior a la cirugía el médico me indicó que siguiera asistiendo al gimnasio y que hiciera algunos ejercicios para rehabilitar la rodilla en forma prematura, por lo tanto me iba en taxi y subía las escaleras con muletas y me trasladaba dentro del gimnasio con muletas con ayuda de otros clientes que de forma muy amable me asistían.Yo voy regularmente al gimnasio en la noche de 21 a 22 horas.En esta ocasión estaba cercano al cierre y yo me dirigía hacia la puerta cuando de forma impertinente, Nicole, me detiene y me dice: SI TU SABES QUE TE CUESTA CAMINAR, TERMINA MAS TEMPRANO POR QUE TENGO QUE ESTAR ESPERÁNDOTE PARA CERRAR EL GIMNASIO. Me quedé sin palabras, me tomó de improviso, no lo podía creer que me hubiese dicho eso, otra persona que estaba observando me dijo: no enganches y me ayudó a bajar la escalera. Al día siguiente fui a hablar con el gerente del gimnasio que poco y nada importancia le dio al asunto, se limitó a decirme que evaluaría la situación. Ayer de nuevo se me acercó esta mujer a llamarme la atención por que estaba yo en una sala funcional sin su autorización con otro socio del gimnasio, a lo que yo le respondí que no quería que ella me dirigiera la palabra por ser una persona maleducada impertinente y confrontacional. Lo que pasó me parece gravisimo, es un caso grave de Discriminación a personas con movilidad reducida. El gimnasio no cuenta con ninguna facilidad ni acondicionamiento para discapacitados, lo que no es motivo de mi reclamo, no tuve mayor problema, pero distinto es que venga alguien a decirme un agravio de esa dimensión. Quiero dejar esto por escrito para que a nadie mas le pase y se tome alguna medida en contra de este individuo.Por otro lado un llamado de atención al gerente que nada hizo ni disculpas me ofreció por el evento. Se desentendió absolutamente.
Autor: A.R.