Sin servicio

Estoy sin servicio desde el miércoles 7/08 siendo q tenía luz. Enel cortó el servicio de GTD x lo q tuvimos falla masiva desde ese miércoles hasta hoy martes 13/08 supuestamente. Vivo en un condominio de 11 casas y a TODAS se les repuso hoy el servicio. Excepto a mi casa. Llamé para reportar y pedir una visita. La q quedó agendada para hoy y no llegaron!! Llamé para preguntar xq no habían llegado y me dicen q xq en mi sector les aparece como “falla masiva” pero si fuera así el resto de las casas de mi condominio tampoco tendrían servicio. Y me dicen q x esa razón no pueden agendar una visita. Pero yo necesito q cambien el ticket y me agenden una visita xq en mi condominio de 11 casas TODAS tienen servicio. Menos mi casa!!