- Quilpué, Chile
- 29, Diciembre 2022
- Número: 941244
No aceptar la solicitud de término de contrato

PRESENTE
en octubre 2021 se contrato para tres adultos mayores el servicio de Help, a los pocos meses una de los beneficiarios desistio de seguir con el servicio, por lo que se le solicito a Help que rebajara de la cuota a esa persona, me indicaron que no se podia por contrato, reclame al sernac, en Abril 2022, solicitando el termino anticipado del contrato, para variar no hicieron nada, no hubo una respuesta satisfactoria, por lo que me obligaron a seguir pagando hasta octubre 2022, fecha en la que deje de pagar, luego una ejecutiva de cobranza me dice que debo seguir pagando por no "HABER AVISADO CON ANTICIPACION" siendo que lo que más hice fue solicitar el termino anticipado lo que se reforzo con el reclamo a sernac
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que no cobraran más, ya que se pago el año completo
Autor: A.C.