Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 18, Junio 2024
  • Número: 1034361

Help

Mala administración, no pagos y no cumplen con los márgenes de tiempo

SEÑORES help seguros

PRESENTE


Desde marzo del año 2024 he estado intentando que me reembolsen dinero de diferentes prestaciones medicas que me he realizado por mi embarazo, tanto atenciones medicas como exámenes y procedimientos, adjuntando la documentación correspondiente solicitada asi como el detalle de prestaciones medicas que indica, extendiendo el tiempo la empresa porque supuestamente falta documentación, terminando por rechazar mis solicitudes de reembolsos, hasta en algunos casos me han enviado liquidaciones estipulando que esos gastos médicos fueron cancelados en otra liquidación, parece que no leen la documentación que uno como paciente y cliente les envia, mis atenciones tienen todas diferentes fechas, ademas me devuelven solamente los gastos por menos de $2000 pesos y nisiquiera todo el dinero, la empresa se deja comision para ellos, tengo una ecografia donde supuestamente me devolverian 50 mil pesos, y con suerte me devolverán $15.000 y nisiquiera me ha llegado ese dinero, lo han tramitado una y otra vez, agregando que cuando intento hablar con un ejecutivo de la aplicación help seguros son super déspotas, no son comprometidos y no dan soluciones a los problemas, es por esto que dejo el presente reclamo.
Objetivo: Obtener una solucion Que paguen los reembolsos de las prestaciones medicas solicitadas y que instruyan al personal sobre todo a los ejecutivos para que brinden una buena atención solucionando las dudas o problemas que tengan los clientes.
Autor: C.B.
Publicado el Martes, Junio 18, 2024 - 16:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Help - Mala atención

No Resuelto Ninguno. No he tenido noticias acerca del reclamo realizado

🙁 Help - Inútiles

No Resuelto Nefasto.. La única comunicación que he tenido, es la notificación de que recibieron mi cancelación de contrato, y que debo pagar hasta Marzo, aunque la carta la mandé a principios de enero.

🙁 Help Seguros - No realizan reembolsos

No Resuelto No Resuelto. Seguros Help cero interés en sus clientes, solo buscan generar ingresos de 8 solicitudes 5 rechazados y 1 pendiente, que ya me dijeron que faltan antecedentes, pésimas compañía.

🙁 Help Seguros - Se niega a cubrir examen PREVENTIVO. Exigen informes absurdos.

No Resuelto Nada, La Empresa No Hizo Nada. Se hizo el reclamo en varias partes nadie hizo nada, como es clásico en este país los consumidores valemos nada y se vulneran nuestros derechos a diario, nada nuevo, simplemente dejamos de pagar y nos salimos del nefasto seguro, espero que nadie más contrate help.

🙁 Help - Inoperantes pésimo servicio

No Resuelto No Resuelto. Solo me dijeron que ojalá que mi abuelita estuviera mejor

🙁 Help - Cancelación de contrato

No Resuelto No Resuelto. No quieren dar de baja el servicio

🙁 Help - Mal servicio

Sernac No Resuelto Nulo, No Tuvo Asistencia Mi Hermano Y Falleció, Después De 8 Años De Pagar, Al Menos Por Esencia Debieran Devolver Los Oagos. Estafadores

🙂 help - síntomas de deshidratación grave

Resuelto Solucionado. No seguiré con el reclamo

🙁 Help - Sin asistencia a domicilio

No Resuelto Sin Resolver. Pésimo servicio. No recomiendo HELP

🙂 Help - Incumplimiento de pago

Resuelto Pagado. Pagaron el día que coloque el reclamo

🙁 Help - Servicio pobre

No Resuelto No Resuelto. Me ofrecieron una visita 48 horas después de la llamada de urgencia. Ya no era necesaria, fui a un Centro de salud, compré bono, la revisaron y le dieron tratamiento.

🙁 Help - Ineficiencia extrema

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta