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🙁 No Dejan Dar Baja A Sus Servicios Por Contrato Hasta Mayo 2024 Siendo Que Ellos No Cumplieron Con Dicha Gravedad Que Sufrí

1 Abril, 2024 - 10:10
Señores Help

Quiero manifestar nuevamente esta vez a través de ese mail mi renuncia irrevocable al contrato por el incumplimiento a sus obligaciones pactadas en el contrato. Tal como lo manifesté con fecha 21/01/24 sufrí una caida grave en el domicilio de mi madre, siendo llamados para que fueran a buscarme y trasladarme a la Clínica, situación que fue negada por parte de ustedes aludiendo que no me encontraba en mi domicilio y que no existía cobertura por según ustedes , por estar fuera de rango, siendo que por años fueron a ver a la abuela que vivía allí mismo, les dejo nuevamente el rut de ella () Ante tal sorpresa de mi parte y mi familia que no podían explicarse tamaña respuesta, ofrecieron que debían acercarme a un lugar en el que ustedes pudieran venir a retirar lo más cercano a ustedes, sin ponerse en el lugar de una que dicho movimiento pudo provocar un quiebre y quizás que más daños a mi columna.

Dicha respuesta aparte de ser sorpresiva además fue negligente especialmente por la falta de apoyo para inmovilizarme tras la caía en la que no podía moverme ante tal dolor insoportable que apenas me dejaba respirar por el extremo dolor.

Obviamente ante la emergencia mi familia hizo esfuerzos dentro de sus posibilidades para trasladarme al servicio de urgencias en la que me diagnosticaron Fractura en L1 quedando hospitalizada hasta el día 24/1/204 que a la fecha aun no logro recuperarme del todo , pues la fractura no fue menor.

Me parece que luego de esto y que hiciera el respetivo reclamo además me pretendan cobrar hasta el mes de mayo, no solo me parece insólito sino de una tremenda falta de seriedad por no decir patudez.

Con este mail quiero ratificar mi desafiliación por incumplimiento del contrato de su parte, reservándome los derechos para posibles demanda y denuncias en Sernac, etcétera, toda vez que tengo antecedentes que en el domicilio que me encontraba si había cobertura siendo injustificada su falta de atención.

Atte.

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 20, Marzo 2024
  • Número: 1021240

Help

Termino contrato por no cumplimiento de ellos

SEÑORES help spa

PRESENTE


Pedí terminó de contrato con Help pues no cumplieron con lo que supuestamente uno contrata, en Enero de este año sufrí una caída la cual me fracture la L1 , me encontraba en casa de mi madre y según ellos esa dirección no tenia cobertura pues estaba fuera de rango, siendo que por años iban a esta misma dirección a ver a la abuela que cuido mi madre por años, hasta fue un medico a dar certificado de defunción y resulta que ahora estando mal de mi columna no fueron capaz de irme a ver y para que decir del traslado a la clínica, en definitiva no se hicieron cargo y me responde el medico telefónicamente que deben acercarme a un punto para que ellos pasen a retirar, insólito pues no soy un objeto ni mercadería , lo grave de esto que al sacarme mis parientes pudo ser fatal y romper mi columna, NO ME PODIA MOVER, A LO QUE ESUVE 3 días hospitalizada por dicha fractura, la semana pasada le di por terminado el contrato a través de correo electrónico como se pidió y ahora ellos exigen pague hasta mayo por termino de contrato, siendo que ellos no respetan el contrato, ahora pq no me dieron baja apenas envié correo y pq se dan con el derecho de exigir, alguien me pueda ayudar, aun estoy convaleciente con mi fractura y no es nada fácil, necesito ayuda plissssss
Objetivo: Obtener una solucion Terminó de contrato desde Febrero 2024 por no cumplimento de ellos
Autor: N.O.
Publicado el Miércoles, Marzo 20, 2024 - 12:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Seguros Help cero interés en sus clientes, solo buscan generar ingresos de 8 solicitudes 5 rechazados y 1 pendiente, que ya me dijeron que faltan antecedentes, pésimas compañía.

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No Resuelto Nada, La Empresa No Hizo Nada. Se hizo el reclamo en varias partes nadie hizo nada, como es clásico en este país los consumidores valemos nada y se vulneran nuestros derechos a diario, nada nuevo, simplemente dejamos de pagar y nos salimos del nefasto seguro, espero que nadie más contrate help.

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No Resuelto No Resuelto. Solo me dijeron que ojalá que mi abuelita estuviera mejor

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