Muy pero muy mal mal servicio

Contratamos servicio, tuvimos una emergencia grave, nos atendieron telefonicamente muy mal, no nos dieron el tiempo estimado de llegada del movil, nos tuvimos que llevar al paciente en auto a la clinica, el paciente tubo tres infartos celebrales mientras duro todo este problema, en estos momentos esta internado en clinica bicentenario.LLamamos hoy 02.10.2018 para dar por terminado el servicio, nos atendieron nuevamente muy mal (Oriana Mejias), nos dijo que el contrato es por un año, si queriamos reclamar teniamos que enviar todos los papeles por correo, los documentos los revisaba una junta medica y ellos decidian............esta es la tercera vez que contratamos el servicio (pensando que mejorarian) pero se repitieron los mismos problemas......a sea no tienen moviles suficientes y el trato es como si fueramos delincuentes que estamos tratando de engañarlos.....Atte.Javier Candia Velosofcel [email protected]