- Viña del Mar, Chile
- 19, Julio 2021
- Número: 825434
No cumplen contrato indican no tener ambulancias disponibles
PRESENTE
El día 8 de julio llame a Help porque mi padre de 74 años perdió el conocimiento producto de una hemorragia arterial sin control la atención fue pésima de parte de las enfermeras que contestaron llamada. aparte de hacerme esperar 45 min en linea para decirme que no tenían ambulancias disponibles mi padre casi pierde la vida por la irresponsabilidad causada por lo que tuve que acudir a ambulancia de sistema público que demoro 7 min en llegar.. horrible servicioHoy nuevamente tuve un episodio de urgencia lograron trasladar a mi padre a urgencias pero de igual forma la srta que atendió llamada me indicó que la ambulancia demoraría entre 30 y 45 min en llegar dependiendo de tráfico. Cabe señalar que yo vivo a 5 min de la oficina Help.. Y se demoro más de 20 min. Horrible servicio daré de baja contrato...
Objetivo:
Obtener una solucion
Terminar el contrato y me devuelvan el valor pagado del mes ya que no me brindaron servicio contratado
Autor: P.A.