Demora en entrega

Hola, con fecha 14/03/2015 compre 1 cama americana de 2 plazas y 2 canas de 1 plaza. Obviamente por tema de tamaño lo pedi con despacho a domicilio lo que tiene un costo asociado y fue pagado junto con la boleta. Al momento de realizar la venta, la vendedora me indica que con fecha 21 de marzo (sabado) deberian llegar a mi domicilio o de lo contrario el dia 23 (lunes) ya que el sabado trabajaban medio dia. Yo al igual que la mayoria de los chilenos trabajo por lo cual pedi permiso (cambiando el 23 por mi dia libre). Estube llamando al numero de servicio al cliente para saber dentro de que horario vendrian a casa y solo sonaba ocupado. Estube intentando unas 20 veces y nada. Luego me llamaron a las 15 hrs para decirme que la cama no estaba lista y que llegaria cuando lo estubiera pero que podia ser mañana o pasado. Alguna compensacion de parte de ellos? Nada.