Autor:

No Responde A Sernac.

21 Noviembre, 2016 - 11:12
Hites no respondió al Sernac. Les da igual sus clientes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 06, Noviembre 2016
  • Número: 401983

Hites

Cambio de contrato con engaño

SEÑORES hites

PRESENTE


En el mes de Octubre 2016, fuí a pagar mi cuota en HITES, y a toda la gente en la caja, nos dijIeron que pasaramos a renovar el contrato con dicha empresa, para mejorar las condiciones con la tarjeta y beneficios adicionales por la antiguedad.Al hablar con la ejecutiva, aparte de querer adicionar seguros a mi tarjeta, la cual fue muy insistente, y desagradable, donde obviamente le dije que me dejara mi contrato tal cual, y que sólo pasaba allí para que me entregaran los beneficios que me habían comentado los mismos funcionarios de la tienda.Por lo cual me dice, entonces firme aquí, y va a tener mejores condiciones desde el otro mes.El día de ayer 05/11/206, asistí muy molesta a la tienda, hablé con el supervisor de reclamos.cl/empresa/hites">Hites Estación central, dado que EL PSEUDO contrato, ESTIPULA UN AUMENTO EN EL COSTO DE MANTENCION, PASANDO DE LOS $2300 APROX Á $8000.Una *****a por donde se lo mire, el supervisor, no me dió respuesta y se limitó a decir, que es prácticamente una obligación firmar el nuevo contrato para manterse en HITES, y que no se puede dejar nulo el contrato, y que debo "PAGAR NOMAS".Yo insistí y le dije, como podían mantener un nuevo contrato, en el cual fuí engañada y para peor, con gente que lo único que quiere es sacarte más plata, vendiendo seguros, donde supuestamente es para atendernos como clientes,HITES, un engaño TOTAL.
Autor: A.M.
Publicado el Domingo, Noviembre 6, 2016 - 19:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Hites - Compra de notebook

No Resuelto No Resuelto. Se quedaron con el computador para revisarlo y todavía no me dan ninguna solución, se supone que si uno compra un computador es porque lo necesitaba para usarlo como herramienta de trabajo, no para que se lo tengan 1 mes en revisión.

Hites - devolucion de dinero

Sernac No Resuelto Devolución De Dinero. Compre un colchón el 3 de enero del 2004
Via online en la tienda hites por lo cua esa compra era para mi hija con discapacidad l lo cual el 3 día de comprarlo ya empezó. Presentar problemas se sentía muy intenso los resortes de hizo el reclamo a la tienda a sernar a la marca y por una instancia a juzgado policial de alto Hospicio Estoi a la espera del procedimiento.

Hites - Cierran antes la tienda de la serena

Sernac No Resuelto Negativo. Al día siguiente fui nuevamente a retirar mi compra, me la entregan en mal estado sin bolsa, nada y la solución q te dan es darte un ticket y cambiar x otro producto

Hites - Bloqueo de tarjeta sin explicación

Sernac Resuelto La Desbloquearon. Fue una gran molestia, porque tuve que ir de viña a quilpue y sólo para que me preguntaran este es su teléfono? Bastaba un wasap. Que estupidez.

Hites - Despacho incompleto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio Hites, no contacta a cliente, el club ente debe ir a la tienda a reclamar pero no asen nada de nada, es el peor servicio, cómo nota de evaluación le pondría 1

Hites - Seguros de tarjetas

No Resuelto No Resuelto. Nadie se contacto conmigo ni me dieron respuesta por ningun medio

tienda hites alameda 757 - negativa cambio de producto salió malo

No Resuelto Mi Reclamo No Ha Tenido Solución A La Fecha. Mi nombre : Marcos Rozas Osorio : Mi Consejo al
Público es , no compren ningún Producto en la
Tienda Hites Alameda 757 , la razón es clara , no
Le dan al Cliente una Solución Integral , en los 10
Días posteriores a una compra , ellos tienen la
Obligación de cambiar un Artículo, que salió Malo
Y esa Tienda , no Cumple la ley.

Hites - Reclamo por excesivo cobro

No Resuelto Mala Atención De La Ejecutiva.. La atención recibida en la sucursal de La serena fue degradante, además no me entregaron contrato deapertura de cuenta ni de término.

Hites - Pésima atención al cliente

No Resuelto No Resuelto. A la empresa le da lo mismo la atención que reciben sus clientes por lo mismo es pan de cada día ir y que te atiendan pésimo.

Hites - Cobro Por Telemedicina Que Nunca Contrate

Sernac No Resuelto No Fue Resuelto. Mi reclamo no fue resuelto nunca nadie me llamo ni nadie se interesó en mi caso .. simplemente perdí mi dinero se lo regale a Hites, mejor dicho ellos me lo robaron .

Hites - Despacho y daños

Sernac No Resuelto No Resuelto Hites No Se Hicieron Responsables. Que decepción pagar siempre al día incluso antes de mis fechas de pagos y Hites ni siquiera tuvo la decencia de enviar un técnico. Pagar una TV que llegó rota y ellos no respondieron!!! Pero los llevaré a las TV y allí públicamente darán la cara

Hites - cobro de deuda prescrita

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta De Hites. Siguen llamando en forma hostigadora y en horarios que no corresponde

Evita Hites
Prefiere Abcdin