- Graneros, Chile
- 14, Agosto 2017
- Número: 446721
Doble cobro de producto
PRESENTE
BUENAS TARDES EL MOTIVO DE MI RECLAMO ES POR QUE COMPRE UN CELULAR EN TIENDA HITES, EL DIA 30 DE MAYO DEL PTE. AÑO CON UN VALOR DE $ 129.990 MAS GASTOS DE ENVIO CON UN TOTAL DE $ 134.980. CUOTA: A 3 MESES , CON NUMERO DE FOLIO DE BOLETA : 26489822. . EMITIDA EL 30 /05/2017. CON TARJETA VISA .COMPRA ON LINE. EL PROBLEMA ES QUE EN EL MES DE JUNIO PAGUE CUOTA 1 DE 3 POR $ 44.993Y EN jULIO ME APARECE OTRA CUOTA CON UN VALOR DE $ 43.330 QUE TAMBIEN ESTA PAGADA.. (CUOTA 2 supuestamente)AHORA TENGO DOS CUOTAS CANCELADAS PERO CON DIFERENTES MONTOS DEL MISMO TELEFONO . SOLO ME QUEDA UNA POR PAGAR . PERO LA CUOTA DE JUNIO DICE 1 DE 3 .EN LA BOLETA DE PAGO.Y LA OTRA CUOTA DE JULIO TAMBIEN DICE 1 CUOTA DE TRES. EN EL FONDO ME ESTAN COBRANDO 2 CUENTAS DE UN MISMO Producto PERO CON DISTINTOS VALORES... YA ACLARADO EL PROBLEMA LES solicito A LA BREVEDAD REGULARISAR LA SITUACION , SIN ANIMO DE LLEGAR A OTRAS INSTANCIAS QUE A LA LARGA NO SON NECESARIAS CUANDO LAS EMPRESAS TIENEN UNA CORRECTA ORGANIZACIÓN ......
Autor: D.G.