Despues de todo este tiempo la empresa bmobile se comunicó conmigo y llegado acuerdo acabo de recibir un celular de la misma marca y modelo, más un celular básico por el inconveniente. La empresa hites nunca me dió solución y creo q a esta altura ya no pasara.
Atte eddie corona
Pd: doy el caso por resuelto por solución de bmobile, no por hites, ni sernac que no me ayudó en nada.
Hites
24.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
69.4%
Abcdin
40.7%
Falabella.com
34.8%
Paris
33.3%
La Polar
27.7%
Ripley
24.5%
Mercadolibre
24.5%
Hites
16.1%
Aliexpress
12.5%
Amazon.com
Reclamos y resultados similares
Hites - Compra de notebook
No Resuelto No Resuelto. Se quedaron con el computador para revisarlo y todavía no me dan ninguna solución, se supone que si uno compra un computador es porque lo necesitaba para usarlo como herramienta de trabajo, no para que se lo tengan 1 mes en revisión.
Hites - devolucion de dinero
Sernac No Resuelto Devolución De Dinero. Compre un colchón el 3 de enero del 2004
Via online en la tienda hites por lo cua esa compra era para mi hija con discapacidad l lo cual el 3 día de comprarlo ya empezó. Presentar problemas se sentía muy intenso los resortes de hizo el reclamo a la tienda a sernar a la marca y por una instancia a juzgado policial de alto Hospicio Estoi a la espera del procedimiento.
Hites - Cierran antes la tienda de la serena
Sernac No Resuelto Negativo. Al día siguiente fui nuevamente a retirar mi compra, me la entregan en mal estado sin bolsa, nada y la solución q te dan es darte un ticket y cambiar x otro producto
Hites - Bloqueo de tarjeta sin explicación
Sernac Resuelto La Desbloquearon. Fue una gran molestia, porque tuve que ir de viña a quilpue y sólo para que me preguntaran este es su teléfono? Bastaba un wasap. Que estupidez.
Hites - Despacho incompleto
Sernac No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio Hites, no contacta a cliente, el club ente debe ir a la tienda a reclamar pero no asen nada de nada, es el peor servicio, cómo nota de evaluación le pondría 1
Hites - Seguros de tarjetas
No Resuelto No Resuelto. Nadie se contacto conmigo ni me dieron respuesta por ningun medio
tienda hites alameda 757 - negativa cambio de producto salió malo
No Resuelto Mi Reclamo No Ha Tenido Solución A La Fecha. Mi nombre : Marcos Rozas Osorio : Mi Consejo al
Público es , no compren ningún Producto en la
Tienda Hites Alameda 757 , la razón es clara , no
Le dan al Cliente una Solución Integral , en los 10
Días posteriores a una compra , ellos tienen la
Obligación de cambiar un Artículo, que salió Malo
Y esa Tienda , no Cumple la ley.
Hites - Reclamo por excesivo cobro
No Resuelto Mala Atención De La Ejecutiva.. La atención recibida en la sucursal de La serena fue degradante, además no me entregaron contrato deapertura de cuenta ni de término.
Hites - Hace un mes que no me devuelven mi plata, el envío de los productos que compré se canceló por el proveedor
No Resuelto No Resuelto. No Resuelto
Hites - Pésima atención al cliente
No Resuelto No Resuelto. A la empresa le da lo mismo la atención que reciben sus clientes por lo mismo es pan de cada día ir y que te atiendan pésimo.
Hites - Cobro Por Telemedicina Que Nunca Contrate
Sernac No Resuelto No Fue Resuelto. Mi reclamo no fue resuelto nunca nadie me llamo ni nadie se interesó en mi caso .. simplemente perdí mi dinero se lo regale a Hites, mejor dicho ellos me lo robaron .
Hites - Despacho y daños
Sernac No Resuelto No Resuelto Hites No Se Hicieron Responsables. Que decepción pagar siempre al día incluso antes de mis fechas de pagos y Hites ni siquiera tuvo la decencia de enviar un técnico. Pagar una TV que llegó rota y ellos no respondieron!!! Pero los llevaré a las TV y allí públicamente darán la cara
Hites - cobro de deuda prescrita
Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta De Hites. Siguen llamando en forma hostigadora y en horarios que no corresponde
Resuelto
Autor:
Devolución Del Producto
24 Febrero, 2018 - 00:52
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Bosque, Chile
- 29, Enero 2017
- Número: 415571
El dia de hoy explotó un celular marca BMobile modelo AX920, llevandolo a servicio al cliente de reclamos.cl/empresa/hites">Hites san bernardo y la sorpresa fue que no se hacen responsables por nada que pudiera ocurrir en cuanto a defectos de fabricación, dandome como respuesta que debo llevarlo a movistar para ver si fue culpa mia, algo que considero de suma gravedad ya que bien pudo haber provocado algun incendio o daño a alguna persona, la explosión fué durante una carga normal sin siquiera estar en uso o expuesto a tenperaturas o algun otro inconveniente, nunca me dieron solucion del problema, el celular fue comprado el dia 14 enero 2017 la explosión fue tan solo a los 15 dias.
Autor: E.C.
Publicado el Domingo, Enero 29, 2017 - 23:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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No Resuelto No Resuelto. No Resuelto
Hites - Pésima atención al cliente
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Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta De Hites. Siguen llamando en forma hostigadora y en horarios que no corresponde
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Jueves, 25 de Abril, 2024