Despues de todo este tiempo la empresa bmobile se comunicó conmigo y llegado acuerdo acabo de recibir un celular de la misma marca y modelo, más un celular básico por el inconveniente. La empresa hites nunca me dió solución y creo q a esta altura ya no pasara.
Atte eddie corona
Pd: doy el caso por resuelto por solución de bmobile, no por hites, ni sernac que no me ayudó en nada.
Resuelto
Autor:
🙂 Devolución Del Producto
24 Febrero, 2018 - 00:52
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Bosque, Chile
- 29, Enero 2017
- Número: 415571
El dia de hoy explotó un celular marca BMobile modelo AX920, llevandolo a servicio al cliente de reclamos.cl/empresa/hites">Hites san bernardo y la sorpresa fue que no se hacen responsables por nada que pudiera ocurrir en cuanto a defectos de fabricación, dandome como respuesta que debo llevarlo a movistar para ver si fue culpa mia, algo que considero de suma gravedad ya que bien pudo haber provocado algun incendio o daño a alguna persona, la explosión fué durante una carga normal sin siquiera estar en uso o expuesto a tenperaturas o algun otro inconveniente, nunca me dieron solucion del problema, el celular fue comprado el dia 14 enero 2017 la explosión fue tan solo a los 15 dias.
Autor: E.C.
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Evita Hites
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