Inclumplimiento de contrato

Estimados, mi reclamo es por el siguiente motivo.Primero: Hace un mas y medio compramos un closet y hasta el día de hoy no ah llegado, supuestamente esta firmado pero no aquí no ah llegado nadaSegundo: el mismo día compramos otro closet y se anuló la compra el closet llegó acá y pedimos que lo vinieran a retirar, resulta que no quisieron llevárselo porque tenía abierto un plástico ? ( el plástico se abrió para saber si era el closet correcto) y desde ese día no han venido a buscar ni el closet que rechazamos no ah llegado el que compramos.Y. De todo esto son capaces de cobrar plata de un closet que no ah llegado.Tercero hemos llamado un sin fin de veces y las llamasdas nos dejan en espera mas de 30 incluso hasta 50 minutos...sin dar soluciones s es demasiado.