Mala atencion

Asisto a una Sucursal de reclamos.cl/empresa/hites">Hites Estación Central para renunciar a un seguro que nuna fue contratado donde espere por mas de 2 horas ser atendida, cuando finalmente logran atenderme, me dicen que la ejecutiva de seguros no se encuentra que vuelva otro día, ademas solicite anular una compra realizada via internet dado que el despacho nunca llego al domicilio, hoy me comunico al Call Center de esta tienda, y me atiende la Señorita Paulina Gonzalez quien con muy malos tratos me indica que no fue gestionada la anulación cortando el llamado, llamo nuevamente y me atiende la srta. Maria Eliza quien termina entregandome la tan solicitada infromación (confirmación de solicitud de anulación -2481999) he recibido malos tratos y una pesima atención por parte de mas de uno de sus ejecutivos, ya sea en sucursales como en forma telefonica, no entregan soluciones y se burlan de sus clientes y nadie puede decirles nada.. pesima atención solo por este tipo de situaciones me vere obligada a terminar mi cuenta.