- Rancagua, Chile
- 10, Mayo 2017
- Número: 431097
Perdida de tiempo en puntoticket

PRESENTE
La semana pasada puntoticket lanzo una promocion para comprar unas entradas para un concierto con un 50% de descuento en tiendas reclamos.cl/empresa/hites">Hites ya sea con tarjeta o SIN TARJETA (Cualquier medio de pago).Fui a la tienda y me dijeron que la opcion no estaba disponible, que era un error de sistema, por lo que no me vendieron la entrada. Luego hable con puntoticket para que vieran si podian ayudarme con el problema, el cual lo hicieron PERO volvi a la tienda y el mismo jefe me dijo que no habian activado la opcion. Esto luego de 4 horas pasadas desde la primera vez que fui. Me diriji a puntoticket ubicada en el mall y pues ahi el Encargado me comento que las tiendas BUSCAN CUALQUIER excusa PARA NO VENDER LA ENTRADA CON OTRO MEDIO DE PAGO QUE NO SEA CON SU MISERABLE TARJETA. Luego decidi llamar a puntoticket al call center para que hablaran con HITER RANCAGUA para que me pudieran vender la entrada. Esta la tercera vez que volvia a la tienda el jefe se digno a venderme al fin la entrada PERO la FAMOSA OPCION QUE NO HABIAN ACTIVADO ERA mentira. LA OPCION SIEMPRE ESTUVO AHI,(FOTO ADJUNTADA+ FOTO PROMO) ERA COSA DE CAMBIAR EL MEDIO DE PAGO Y LISTO. me hicieron PERDER MAS DE 6 HORAS POR COMPRAR UNA ENTRADA. SIN MENCIONAR EL MISERABLE TRATO DE LAS CAJERAS QUE TIENE EN LA SUCURSAL QUE ES INSIGNIFICANTE IR Y VOLVER POR ALGUN SERVICIO.ES DENIGRANTE QUE NO QUIERAN RESPETAR ESTE ACUERDO CON puntoticket CUANDO VIENEN CONCIERTOS A CHILE, SI NO ESTAN DE ACUERDO CON LAS POLITICAS PUES NO ACEPTEN ESTAR ASOCIADOS A puntoticket PORQUE BRINDAN UN MAL SERVICIO !!!! A LO CUAL LE ESCRIBIRE A puntoticket PARA QUESE ENTEREN DE ESTA SITUACIONY QUE NO COLOQUEN A ESTA TIENDA COMO ASOCIADOS PORQUE SU ATENCION ES DENIGRANTE!.
Autor: S.A.