- Renca, Chile
- 11, Noviembre 2017
- Número: 461307
Duplicidad de pago
PRESENTE
El dia 08-11-2017 por primera vez realice compra en reclamos.cl/empresa/hites">Hites venta telefónica un combo de closet y futon.La venta fue realizada por un ejecutivo de reclamos.cl/empresa/hites">Hites el cual me pidió los datos de mis tarjetas mas de tres veces indicando que el pago no salia reflejado, luego de realizar la compra reviso mi cartola de cuenta de tarjeta VISA con la cual cancele y me aparecía el cobro dos veces.Hites no da respuesta he llamado mañana y tarde todos los días, envió antecedentes por correo que me han solicitado e reclamos.cl/empresa/hites">Hites no da respuesta, esto es inaceptable su demora en la gestión de solucionar un problema es tremendo.Finalmente pedí que me anularan toda la compra, aun sin respuesta de hites.Espero que finalmente cumplan su plazo maximo establecido que me parece ser demasiado para gestionar una nota de credito, esta fecha seria 13-11-2017.Nunca mas volveré a comprar en reclamos.cl/empresa/hites">Hites por lo menos por internet muy Mala experiencia.Macarena Beatriz Fernandez Fernandezn° solicitud reclamo 2872xxx-x
Autor: M.F.