Entrega incompleta

Hola. Compre una comedor casa idea ibiza, con despacho el dia 25 de octubre. El producto llego pero incompleto. Desde ese momento que no tengo comedor. Ya que lo vendi por que me indicaron que producto llegaba, nunca pense que venia incompleto y no logre revisarlo en el momento ya que trabajo y mi mama fue la que me lo recibio. A la hora no teno ninguna respuesta e llamado a reclamos.cl/empresa/hites">Hites e mandado correo y nada. Solo la respuesta que recibo es que debo esperar. El producto ya esta cancelado. Solo quiero saber cuando se dignaran a traerme el vidrio que me falta