Incumplimiento en fecha de entrega i

Con fecha 26 de Diciembre de 2018, compré via internet en tienda reclamos.cl/empresa/hites">Hites un juego de comedor Casa Ideal Bristol con 6 sillas y dos sitiales (Código del artículo : 75019001), el que debía ser entregado en mi domicilio el día Sábado 20/12/2018, conforme a Orden de Compra nro.: 3271731, código de autorización nro.: 872407, quedándo cancelado mediante pago Mastercard, tanto la compra como el traslado de la mercadería a mi domicilio, para lo cual debí esperar todo el dia en mi domicilio que alguien me llamara para recibir mi compra. Son las 22:00 horas del dia Sábado 29 y nadie me llamó y nunca llegó mi mercadería. Mañana es domingo y no trabajan y el lunes debo viajar por mi trabajo fuera de la ciudad. Es el colmo, la pésima atención y falta de consideración en la entrega de su mercadería, además de una tremenda falta de respeto al cliente.