- Lampa, Chile
- 09, Febrero 2018
- Número: 479264
Entrega incompleta de mueble
PRESENTE
el dia 10.nov.017 procedí a comprar, a través de la pagina web de hites, 02 closets, 01 modelo casa ideal grecia, código 732843001 y 01 modelo casa ideal bolognia, código 731136001, emitiéndose por esta compra la boleta electrónica n 29533464, con fecha 22.nov.017, se realizo el despacho, a la dirección señalada, adjuntando guía de despacho n° 2311388, en esa oportunidad mi madre, angélica albornoz garrido, recibió 4 bultos, los cuales no fueron revisados, ya que según lo informado por el personal de despacho tenia 30 días para efectuar observaciones. al ser revisados y cotejados con el manual (esquema de armado), nos dimos cuenta producto modelo grecia, faltaba un bulto ya que solo incluía los bultos 1/3 y 2/3, de esto se dio cuenta a hites, quienes aperturaron el incidente 2940298 con fecha 06.dic.017, el cual a la fecha permanece sin respuesta. demostrando nulo interés en solucionar el tema. cabe señalar que el Mueble en cuestión se encuentra íntegramente pagado.
Autor: J.H.