- Renca, Chile
- 12, Octubre 2018
- Número: 533837
Faltante en despacho
PRESENTE
adquirí una cama el día 08-10-2018, me despacharon el día de ayer 11-10-2018, en la tarde al llegar a mi trabajo abro todo y me percato que faltaban las 4 patas de mi cama, recibió mi madre y no la dejaron revisar, indicando que había mucha demanda y que venía todo ok, además los que iban no querían dejar el mproducto adentro (antejardín), ya que mi madre se encontraba sola, ellos accedieron pero le cobraron por el favor... de inmediato llamo al conductor diciendo que se llamaba Sergio Castillo cel 56932285312, quien me indica que siempre pasa eso con las camas y que en el camión tenían varias patas que se quedaban ahí, ante esto le indiqué cómo podía restaurar lo faltante , me dijo que lo llamara hoy para coordinar, le he mandado mensajes, llamado, me corta el telefono , etc, jugó conmigo se puede decir , hice el reclamo via telefono numero 3544779, y que se demoraban 7 días ...imaginense , osea 7 días durmiendo en el suelo, esto me parece insólito, deberían tener más cuidado en la empresa externa que despacha sus productos, cobran por bajar las cosas, no dejan revisar, etc, por último indíquenme donde puedo ir aunque sea yo personalmente lo que falta, ya que es más que incomodo utilizar un producto así, favor me puedan contestar, aunque tengo ganas de elevar este reclamo más arriba.
Autor: J.A.