Abuso con los cobros de mora

Ya esta bien uno debe a la tienda, pero creo que una deuda de 400.000 suba a 907450 y si repacto ellos ademas de cobrarme 12 cuotas de 79400 Aprox. debo darle un pie de $90.000 , digo cual es el beneficio que están dando? y las personas que llama , la central telefónica deja bastante que decir , ya que la persona que me llamo le basto decir que vendría a mi trabajo si es que no iba la fecha estipulada , amenazando , creo que deberían realizar un curso de capacitación al personal , ademas uds no se pasen con los cobros.