Cobro de seguros que no solicite

Muy decepcionado,me acerque a comprar un celular,en ese momento me ofrecieron la tarjeta hites,PS yo acepté ya que me dijeron que no me cobrarían nada que solo era para hacer efectivo un descuento con dicha tarjeta,la cual quedó un saldo de 24 mil pesos,y dije que lo pagaría en 1 cuota,al dirigirme a la señorita que me atendió en la entrega de la tarjeta solo me habló del seguro de de gravamen el cual me dijo que era si o si a lo cual acepté,pero no me hablo de un seguro de casa,de un seguro de cesantía,de un seguro de salud,etc,yo me acerque a pagar mi cuota que es de 24 mil pero al intentar pagar en caja de reclamos.cl/empresa/hites">Hites me dice que el monto a pagar era de 42 mil a lo cual le dije que había un error,el cajero me dijo que podía acercarme al módulo de atención,lo hice y en ese momento el señor que no se quiso identificar me dijo que que el monto eres 42 mil y que debía pagar quiera o no,ya que este ya estaba facturado,ahí es donde me dice que YO he solicitado todos esas seguros,a lo que le dije que es falso,por que yo no tengo casa como para pedir un seguro de casa,tengo donada,para que pedir otro seguro de salud, y para que el seguro de cesantía,soy extranjero legal,y solo me dijo que yo mentía y que todos los que se acercan siempre mienten,me sentido mal y avergonzado por que había personas a mi lado,le solicite una solución y me dijo que no había ninguna,más que solo me podía anular los seguros pero que debía pagar el monto facturado,me parece un abuso por parte de reclamos.cl/empresa/hites">Hites querer cobrar algo que yo no solicite,espero me puedan ayudar,yo estoy dispuesto a pagar el monto que debo pagar pero no los seguros,y no me regreso el voucher ya que supuestamente debía retenerlos,esto sucedió en el reclamos.cl/empresa/hites">Hites de concepcion.