Compra no ejecutada. no devuelven el dinero descontado

Hola. el día 26 de enero de 2019, compre una cama 2 plazas en reclamos.cl/empresa/hites">Hites vía internet por $183.980. Después de muchos días de espera, llame al “Call Center” y me indican que no tenían stock. (al momento de Compra si había stock). Solicite la devolución del dinero y hasta la fecha aún no la quieren devolver.He enviado alrededor de 60 correos a [email protected], he ido 6 veces a la tienda de reclamos.cl/empresa/hites">Hites Antofagasta, pero solo consigo prepotencia y burlas de parte del personal. He llamado innumerables veces al “Call Center” Me piden los datos bancarios para depositar y nada, diciendo que solo debo tener más paciencia.Orden de Compra N°3461183Reclamo en Hites: N°3843xxx-xHice reclamo en sernac y nada…N° reclamo en sernac: N° R2019W2847045