Horrible sistema de despacho

Realice 2 compras el jueves 21 de febrero por internet para que fueran despachadas el día de hoy sabado 02 de marzo porque no puedo recibirlos en la semana. Primero, nunca pude hacer seguimiento de mis productos por lo que te tienen todo el día encerrado esperando cuando vives solo. Segundo, me llaman a las 3 de la tarde para decir que recién están cargando los camiones y que parece que se equivocaron de dirección al enviar mis productos y que podrían traerlos el lunes... Cuando digo que no puedo recibirlos en la semana dicen que harán una llamada y me regresaran el llamado. Son las 21:34 y aun estoy esperando el llamado y el camión. Y mas encima el número de servicio al cliente funciona hasta las 20 hrs. Esto es un chiste!!! El encargado de logística es un completo incompetente y el sistema de ventas por internet vale hongo. Estoy muy decepcionado de la tienda. Tendré que esperar hasta mañana para hacer el reclamo telefónico...