- Colina, Chile
- 13, Agosto 2020
- Número: 701426
Incumplimiento de entrega
PRESENTE
Compre en Hites en la pagina de la Tienda el 25 de Julio 1 cama de 2 plazas que me informaron entregarian el 12 de Agosto. Perdi el dia de trabajo esperando la entrega que a pesar de confirmarme por las 3 ejecutvas a quienes pregunte durante, seria entregado, nunca llego En la mañana de hoy me informan que la entrega de la cama sera reagendada a lo cual me negue porque esperar 20 dias mas por la entrega no es viable. Solicite la reversion de la compra boleta 39379449 y la Srta Ana Pisado quien hizo la operacion me informo seria revertido a la tarjeta el dinero en 5 dias habiles. Pedi se me enviara fotmal un correo confirmando la reversion y los plazos de devolucion y me informo que me lo estaba diciendo( me gabian dicho ayer que durante el dia recibiaria la cama).Es increible el nivel de descredito y mala calidad de esta tienda. Y lo peor ew que como yo ya hay muchos que llevan meses esperando la famosa reversion. El abuso y maltrato al consumidor esta regularizado en esta empresa con un cinismo frente al cliente insuperable.
Autor: S.S.