Publicidad engañosa

Compre en Hites dos plumones 1.5 plazas, me llegaron diferentes a la foto que compre, en la parte de afuera del producto están en un lado la foto del elegido y en otra foto uno diferente , al recibirlo como era regalo asumí que venia adentro el correcto pero viene uno distinto, al llamar me indicaron que uno debe acercarse a la tienda porque recibió la compra conforme como que uno fuera adivino que adentro colocan otro plumón de diferente calidad y modelo, la tienda debe hacerse responsable del cambio no pedir que uno gaste su tiempo para un cambio si el despacho fue error de ellos, hacen una publicidad engañosa en sus ventas, pésimo servicio al cliente.