No entrega de producto

Hola buenas tardes, mi reclamo consiste en una compra on line de un celular a11 en la tienda hites, pagado con tarjeta hites, el cual en la misma página me hizo seleccionar fecha de entrega yo hago la compra el día 5/07/2020 y en mi comprobante o despacho salía entrega a domicilio santa María 0175, el día 09/07/2020,Luego el día 08 de este mes vi el seguimiento, y decía que el producto llegaría el día 07/09/2020, y no puede ser que de 4 días en demorarse la entrega ahora se demore 2 meses, por lo que aún estoy en los plazos de no querer el ml producto así que prefiero comprar en otra tienda el celular porque no puede ser que me hagan esperar 2 meses por un producto que debía de llegar en 4 días.