No entrega productos

Quiero denunciar a empresa Hites, por incumplimiento reiterado en la no entrega de mis productos, comprados por internet el 03.06.20, a la fecha cero respuesta y mucho menos la devolución de mi dinero, que también se los he exigido, pero nada, su call center es una burla, la gente no tiene idea de nada, te dicen que harán la gestión para la devolución del dinero, pero es mentira, solo te hacen esperar en linea, para hacerte creer que están haciendo algo, esta empresa abusa descaradamente, haciendo lo que quieren. Los quiero denunciar públicamente, y llamo a las autoridades a que fiscalicen,y multen su sinvergüenzura y *****a que están realizando, no entregan los productos, no devuelven el dinero, y no atienden debidamente, son muchas las personas que hoy están sin respuesta alguna a esta situación de falta de atención y respuesta honesta a lo que se compro y se pago, pero no hemos recibido nada, sernac no hace NADA, no defiende, ni protege a los consumidores, protege a estas empresas, no funciona no ayuda, un vergüenza que protejan y tape estos abusos y engaños. Exijo una respuesta y la devolución de mi dinero, HITES me ha estafado!!!