Que pasa con los reembolsos?

El 26 de mayo realicé una compra por internet de un living y me dijeron que el día 6 de junio llegaría mi pedido. Llegó el día 6 y nada, llame y me dicen que al día siguiente estaría en ruta. Al día siguiente nada, volví a llamar y me dicen que no hay stock del producto y que me harían una nota de crédito para devolverme el dinero esto fue el día 9, la ejecutiva me dice que en 72 horas estaría depositada la suma que pagué por el living. He llamado toda la semana para la devolución y recién hoy el ejecutivo que me atendió me dice que no se había generado ninguna nota de crédito, que el recién hoy la había echo y que la devolución será para el miércoles de la próxima semana. Nunca había tenido tanto problema para hacer una compra. La poca seriedad y nada de compromiso con los clientes hace que pierdan clientes. Espero resuelvan mi caso lo antes posible ya que necesito mi dinero para pagar el living que compré en otro lugar.Lección: no comprar más en tienda hites