Autor:
🙁 Sin Respuesta
23 Noviembre, 2020 - 19:32
Comercio aún no indica respuesta del reclamo ejecutado, me comunique con ellos indican que no había sido ingresado dicha devolución, que tengo que seguir esperando.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Huechuraba, Chile
- 09, Noviembre 2020
- Número: 736980
El día 16-10-2020 solicite una anulación de compra telefónica ya que el día 26-08-2020 genere la compra y tenía fecha de entrega para el 10-09-2020 al no llegar producto ya que indicaban no tener el material para la creación y el envío de mi colchón solicite anular y que generaran devolución de un total de $109.980 y que en 15 días hábiles estaría reversado el dinero a mi cuenta. Envie un correo a [email protected] como indican para la devolución. Como no se realiza el abono de la compra anulada el día de hoy 09-11-2020 me comunico con atención al cliente me indican que no se a anulado nada! Y además en la “espera” para ingresar la anulación nuevamente me indican que se demoraría 15 días más y en el proceso me corta la llamada, vuelvo a comunicarme y me dejan en hold por más de 20 minutos !! necesito que se anule la compra y me devuelvan MI DINERO, ya que el producto no lo quiero y necesito que me reversen ese saldo ya!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan mi dinero
Autor: B.A.
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Evita Hites
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