No entregan notebook comprado

El 12 de noviembre 2020, compré un Notebook ASUS, que sería entregado el 17 de noviembre y aún no está disponible para retiro.Las operadoras telefónicas cuando atienden dicen (desde el día 17/11/2020) que está listo el procedimiento y en 2 días como máximo ya estará el notebook disponible para ser retirado, pero eso no ha ocurrido, y sigue pasando el tiempo sin que se entregue el producto comprado.La demora ha sido excesiva, no han pedido disculpas, jamás me han contactado para informarme sobre esta NO entrega de producto adquirido.En pandemia, con la situación del tele-trabajo, esto me ha afectado mucho laboralmente.Espero una solución inmediata y compensación por los daños que me ha implicado no contar con mi herramienta de trabajo.